孩子想弹钢琴。你很开心，给她报班、买琴。
她积极上课，但没多久，兴致烟消云散了，每次练琴总是磨磨蹭蹭。
你会呵斥她？还是告诉她，坚持练就奖一个新玩具？
团队来了一名新人，勤奋好学。但做事效率低，近来常有情绪。
你会批评他？还是鼓励他，努力冲就能涨工资？
每个人都有自己的“用户”——孩子、下属、伴侣、购买你的产品或服务的人。一种有效的管理思维是，帮助“用户”不断前进，从而达成你的目标。
怎么做呢？比“胡萝卜”、“大棒”更有效的是，看看是什么阻止了他前进，帮助排除障碍。
干扰因素很多，理想与现实的鸿沟有时很难缩小。解决办法不是填平鸿沟，而是设法使它变得无足轻重。
001 承认困难，让他知道，自己并不孤单
人容易放弃，不是因为遭遇困难。而是不知道自己的境遇是正常的，不知道努力的方向是正确的，不知道其他人也会在同一阶段遭遇困难。
当结束一天的滑雪练习，巨大的挫败感让你只想逃离。突然，在滑雪装备上看到一句话：
“所有人在第一天滑雪时都会非常糟糕，但第二天就会好起来……”
你会怎么做？
002 如果是你的问题，把事实告诉他
这将提升他对自己的信心和对你的信任。
“这不是你的问题，而是我的错，但接下来我会.......”
不要让他有这种感觉：“不，真的，这不是我的问题。这都是你的错。其他人都没有这个问题”。
003 预测问题，制定解决方案
针对所有可能的干扰因素，提前制定解决方案，能有效帮助“用户”排除障碍。
方法很好，还需要你极致践行哦。
