2020年即将进入第四季度,特殊的一年发生了许多特殊的事,连项目管理也即将迎来史上最大的变化。每名项目经理日日背诵的“十大知识领域”不用继续背诵了,因为PMBOK第七版即将在第四季度发布,彻底打破了十大知识领域的架构体系。
在网上到处可以看到下面这张图。在PMBOK第七版中,已经看不到传统的五大过程组和十大知识领域,取而代之的是八大绩效域和12个项目交付原则。内容变化之大令人大跌眼镜,与刚刚运行两年多的第六版看不到直接联系,就像重新写了一本新书。
虽然现在PMBOK第七版还没有正式发布,但从目录中已经可以感受到很多变化的趋势。难怪PMP一直是项目管理的基本认证条件,即便已经是最权威的知识体系,却依然能够客观跟随项目管理实践经验而发展,敢于总结和改变。
1、项目管理归根到底是对人的管理
在传统十大知识领域中,绝大部分注意力都集中在项目管理中要做的每件事上。不仅管范围、进度、成本、质量,连干系人也被作为一件事来管理。识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与。一步步都被当成具体的事情来管理,看似清楚具体,却难以付诸行动。即使把这几步的文档都做到完美,依然无法判断就管好了干系人。
再看PMBOK第七版中的八大绩效域,首先映入眼帘的是干系人争取中的“争取”二字。简单两个字,立刻将干系人管理具象化。不论做什么样的过程,争取到干系人才是最重要的目标。而只要争取到干系人支持和配合,实际也就把干系人管理好了。
其他知识领域也有着类似的转变。在以前的版本中,每个知识领域都包含若干个过程组,每个过程组又包含繁杂的输入、工具、输出内容。虽然每名项目经理都耗费了巨大精力记下组织过程资产和事业环境因素,分辨资源平衡和资源平滑。可是回过头来看,真的项目管理过程几乎不可能把这些过程组全都应用在内。
而第七版中仅用“项目工作”四个简单文字,就把所有过程组都包含进来。而将更多注意力投放在如何组建团队、如何把控不确定性和模糊性、如何实现交付和绩效。这些与人直接相关的内容,被提升到了空前的高度。通过科学调动项目团队的每一个人,让这些人共同推动项目去实现目标。
人和事分别处在天平的两端,一直在PMBOK中侧重事的重量。终于在第七版中,这个天平向人的方向倾斜,明确了人在项目管理中更加重要的意义。
2、坚持原则比拘泥死板形式更重要
上文说到以前版本中的47个过程组,大多数都在第七版中都被“项目工作”这一个小模块包含了。PMBOK不再强调对过程组的严格遵守,而是提出了12个项目交付原则。用原则而非过程来保证项目的交付。
虽然说处处关注“交付”这个结果,让人以为PMBOK重心将从过程转向结果。实际仔细分析12个项目交付原则,PMBOK依然是聚焦在项目过程上。通过在过程中贯彻了这12个原则,为项目成功创造最大可能性。特别是“适应性和灵活性”这条原则,将过程管控指引到了一个全新的方向。保持过程对项目的灵活适应能力,而不是死守固定的程序,方可称为科学的过程。
还有一个关键词——“裁剪”,在大章节目录和12个原则中分别出现了一次。这也体现了未来的项目管理应该找到更适合项目自身的管理方式,学会合理的裁剪过程,最大限度促进项目走向成功。比如著名的火神山、雷神山医院,如果按标准项目管理过程来执行,恐怕半年都难以建设完成。而当时这两个项目最需要满足的是进度,就不该再拘泥于成本等次要因素。合理的裁剪过程,才实现了火神山医院这样的奇迹工程。
从第七版PMBOK目录中可以看到这样的导向,用原则来管控项目,优于按流程照章办事。只要坚持了正确的原则,采取什么样的过程都是可以根据实际情况进行调整。
3、项目管理正在变得越来越多样化
为什么项目管理可以从管事为重心向管人为重心转移?为什么项目交付原则会变得比标准过程组更重要?因为随着社会的发展,项目的复杂性和多样性越来越突出了。
作为一名分别尝试过研发项目管理和工程项目管理的项目经理,我能够深刻感到二者的巨大差异。同样是项目管理,同样遵循十大知识领域和五大过程组,在管理过程中的感觉完全不同。举例其一,研发管理对项目方向的把控稍有不慎就会跑偏,而工程管理则对合规性的把控非常严格。这些不同之处让项目管理过程无法遵循同样的方法操作。
而研发项目管理又可以继续列举出制造新技术研发、制造工艺研发、软件研发等无穷多的细分领域。如果想用一套项目管理知识概括这各种多样化的项目管理,靠流程控制几乎是不现实的。
在各种不同的项目中,只有一个元素是一致的,就是人。PMBOK第七版选择将人作为未来项目管理的重心。正是对项目管理越来越多样化这一现实情况的反应。要解决项目管理多样化,只有将知识体系同步升级发展。
很期待PMBOK第七版早日发布,我会第一时间购买和拜读,努力掌握这些新的理念和变化。我也曾在之前的一篇文章《PMP、NPDP、ACP三种认证的关系》谈及自己对PMP的理解,更像是一部工具手册,而ACP才是对人的组织方法论。如今PMBOK真的做出了改变,让人看到了知识的发展。
在PMBOK第七版中,十大知识领域看似被取缔了,实际上它们只是转化成更加灵活的形式融入到了更加先进的项目管理体系中。所有的学习都不曾白费,正是每一名项目经理对十大知识领域的深入理解和灵活应用,共同推动了PMBOK的发展和改变。坚持学习,坚持思考,才能做到真正优秀的项目管理。
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