非暴力沟通讲究的是热爱生活，尊重生命，每一个人都是独特的个体，我们需要用爱的方式去沟通，与自己与他人沟通。解放自己的自责的内心，发现自己真正的需求并表达出来。所以，更重要的是去爱自己，让自己的周围拥有一个更好的生活环境。
归纳总结非暴力沟通的重点就是两个，好好听和好好表达自己。书中都给出了同样的四步骤：观察，感受，需要和请求。
非暴力沟通的表达形式：
1.诚实地表达自己，而不批评、指责
（1）观察 我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为： “当我（看、听、想到我看到的/听到的） ……”
（2）感受 对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：“我感到……”
（3）需要 什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受： “因为我需要／看重……”
（4）请求 清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为， “你是否愿意……？” 2.关切地倾听他人，而不解读为批评或指责 （1）观察 你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：“当你（看、听、想到你看到的/听到的） ……”
（2）感受 对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）： “你感到……吗？”
（3）需要 什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受： “因为你需要／看重……”
（4）请求 关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令： “所以，你想……”
非暴力沟通思维导图
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