他,高中成绩非常差,父亲甚至怕他考不上大学,专门筹钱为他开了一家眼镜店以备后路,甚至将眼镜店以他的名字命名;
他,大学沉迷游戏,不可自拔,甚至整天宅在宿舍叫外卖,连学校食堂都不去;
他,大学自己决定休学,不顾家人反对,追求自己认为正确的事;
他,第一份工作,做起了在烈日、风雨下活动的外卖小哥;
他,却最终摇身一变,从外卖小哥逆袭成为拥有45亿身家总裁;
他,就是外卖行业领军人物:饿了么 CEO兼创始人张旭豪。
父亲眼中不省油的灯
张旭豪出生在一个过着小康生活的商业家庭。父亲张志平之前做渔具生意,积累了可以让家人生活富足的资本,张旭豪也因此从小便养成了衣来伸手饭来张口的习惯,不过也因为家庭从商,张旭豪从小就跟着父母走南闯北,几乎跑遍了全国大部分地区,在这样的生活里,他耳熏目染,商业的意识也在这样的时刻被孕育。
张旭豪虽然商业意识优秀,但是在学习上却让父母非常担心。他高中时成绩差劲,甚至让父母放弃了他能考上大学的希望,但是高考成绩出来后,张旭豪像是给父母开了玩笑一样,分数远超本地知名大学上海同济大学的录取分数,被顺利录取后,甚至还去了上海交大读研究生。每次说到这段经历,张旭豪的父亲张志平总是一脸得意,但是进入大学后,父亲张志平又开始了各种操心,因为张旭豪打算休学创业,做起了外卖小哥。
创业当送外卖?被父亲批无理取闹
更让父亲没想到的是,张旭豪不当是自己想休学,更是拉拢了其他3个大学生,打算一同休学,专心创业。这样的举措,让作为传统商人的父亲看来简直是无理取闹。不过,擅长说辞和分析的张旭豪总是有着独特的魅力,一段时间后,父亲也渐渐被说服,甚至前前后后拿出了十几万资金资助。
不过这些钱在张旭豪眼中看来,根本不值得一提。因为以他为首的创业团队野心实在太大了。为了解决资金问题,以张旭豪为首四人创业团队到处凑钱,待全部资金到位后,他们迅速购买力第一批的电动小车。如今的外卖行业老大饿了么就这样正式开张了。
在开业初期,这四名创业的大学生不仅要自己亲自送外卖,还兼顾发展餐厅、做推广的工作。在后来,张旭豪回忆说:“平均下来,每人一天要跑近100单,工作16个小时以上。这几乎是极限。甚至每辆电动车平均一天要换三四次电瓶。“这样的工作量,对于一个还未正式走出社会的大学生来讲,实在是非常重的担子,但是他们凭借着热爱和对未来的看好,仍然咬牙坚持下来。这些年,风雨兼程,兢兢业业,不为任何困难所打倒。
付出总将会有回报
俗话说:皇天不负苦心人。这四个人的汗水和付出筑成了如今饿了么发展的根基。
如今,饿了么市值在55-60亿美元之间,随着阿里巴巴和蚂蚁金服的入股,饿了么再次焕发出前所未有的能量,在云计算、地图、金融、信用等多项业务上的合作让饿了么构建了完整的闭环生态,成为了全球外卖平台中绝对领先的王者。
在饿了么发展的历史上,张旭豪敏锐的商业嗅觉和强大的执行力功不可没。从走出校园,到与巨头竞争,张旭豪依然秉承着狼性的特点,尤其是与美团外卖的新世纪“楚河之战。”当时的美团,已经有着新巨头的实力,在与巨头竞争的时候,以独特的方式赢得了每一场战役的胜利:
- 2012年,美团选择的领域是线上电影售票。旗下的猫眼电影迅速冲到了行业第一,但也因此树敌无数,有如淘宝电影、微票儿等巨头背景的公司,也有时光网、格瓦拉等创业型公司。
- 2013年,美团选择的领域是酒店。这一次,美团吧它去哪儿网和携程都变成了自己的敌人,顺带还有一群小创业公司。
随着饿了么对外卖市场的教育以及本身市场的成熟接下来,一路攻城掠地、士气高昂的美团,把目光投向了外卖市场。面临这样一个具有经验的对手,作为饿了么创始人的张旭豪一度对美团的进军感到非常不安。在美团开始重兵进入外卖领域前后,他同美团的创始人王兴、王慧文都有过交流,美团甚至曾经对饿了么开出过一个价格。但是,这个价格在张旭豪看来根本不可接受,此次的交流,让性格中的倔强、强势、专注以及无所顾忌的张旭豪决定直接与美团竞争。
据饿了么市场推广部称:“当时我们做了那么多年,我们认为三、四线城市没有量,但当时听说美团有计划要覆盖时,张旭豪就说覆盖,跟着打,不能给它一点机会。”甚至在饿了么高层分析美团扩张的会议上,发现美团可能会在9月份开到120个城市,张旭豪直接说了一句让全部高层吃惊的话,他说:我们把整个盘子做到极致!直接把筹码押到最高!200个城市!要知道的是,按照饿了么原有的扩张计划,9月份开张60个城市即可,整整140个城市,张旭豪倔强、强势在此刻被展现得淋淋尽致。
扩张之后,紧接着而来的是美团独特打法:价格补贴。从2014 年9月份开始美团开始了增加外卖补贴的行动,而这对于一家创业型公司的饿了么来讲是非常尴尬的地方。但是张旭豪仍然咬牙跟上,因为如果你不补贴,你的用户就会被抢走。双方的补贴之战甚至进入到白热化状态,比如说美团一单补贴3元,饿了么更近一步,直接补贴4元!双方互相竞争,谁有补贴,另一方就会有更高的补贴,这样的竞争持续一段时间后,不断思考的张旭豪却玩起了赌博类的大胆行为,直接将每当立省8元,甚至还推出了全免单的补贴。他说:持续的补贴闹得双方非常尴尬,不如直接玩大的,看你想不想跟,我奉陪到底。如此强势的作风,让饿了么在补贴之战中也占据了优势,美团不得不服输。
未来打造连接生活的平台
在2016年315晚会曝光后,很多人以为饿了么就会如同流星般陨落,但是饿了么却虚心接受指责,在食品安全方面抓得更严,甚至还建立了完整的商家资格认证评估体系、24小时客服中心以及设立独立的食品安全监控部门。这些动作让整个外卖点餐体验得到巨大的进步,饿了么也重新得到了消费者的认可。
此外,张旭豪还带领饿了么与多地政府部门进行数据的打通对接,通过大数据来帮助当地执法部门更好的进行执法和管理,让食品安全真正得到保障,为每一个饿了么用户提供可靠的服务。如今外卖平台的市场已被成熟化,饿了么、美团的竞争也告一段落,双方都将重心放在未来发展模式和商业计划上,而获得阿里巴巴支持的饿了么拥有着绝对的优势,去年联手阿里巴巴双11活动“外卖界双11吃货狂欢节”,揽获了大批消费者的芳心,让人印象非常深刻。
而对于饿了么的未来规划上,张旭豪也公开坦言表示:很多人理解外卖平台就是餐饮外卖,单其实饿了么的业务范畴已经远远不止这个。饿了么未来要打造的是一个30分钟即时上门服务的平台,而配送的品类会涉及与生活相关的全品类,不仅如此,饿了么旗下的蜂鸟配送物流平台不仅只服务自己,更会向全世界开放,成为一个最后三公里的配送平台。
从一个被家庭放弃上大学希望的学生,再到一个大学休学创业的外卖小哥,最终却成为全球外卖领域的最佳领袖,回顾张旭豪这一路,每一次的选择都让人费解,但是他凭借着自己的眼光和坚持,为事业付出了巨大的心血,最终迎来的成功对他而言不像是一种恩赐、一种幸运,更像是一种回报。