我对公司没有任何意见,加薪我也不会留下!企业的傲慢让员工绝望
技术员大成最近坚决地辞职离开了工作近四年的公司。他对挽留他的人事经理平静的说:我离开公司是个人原因,对公司没有任何意见,就算加薪我也不会留下。
久在职场的人都明白,员工离职时五花八门的理由里多半都是假的,真正对公司的不满都被遮盖在双方最后的“面子”里。人事经理只有叹息一声,他已经知道就算把工资提高低三成,也未必能招到大成这样的人才了。
当加薪也挽留不了员工时,当他连抱怨都懒得发出的时候,我们任何人都能感觉到这个员工内心对公司的彻底绝望。
我相信每个职场员工加入企业时都是带着对未来的憧憬,尤其那些愿意付出心血与企业共同成长的人才,他们更希望自己加入的公司是一家能够成就自己的常青树。
遗憾的是在毫无征兆的情况下,总是会有优秀的员工离职而去。冰冻三尺决非一日之寒,其实人才离开的背后意味着对企业不满情绪的日积月累。假如人才流失是企业的一种疾病的话,到底什么原因让他们感觉到企业简直无可救药呢?
大成并不是生手进来这家公司的,他的技术起点不低。他入职没有多久,就担起了重要的技术工作,并且在工作的同时不断学习,掌握了弱电维修技能,为公司节约很大的支出。
遗憾的是总经理出于某些目的,把他们部门原来一起工作的六个人精减到了三人。随着机器使用时间渐长,设备不断老化,维修工作量在不断增加,大成多次提出建议加人,却没有得到支持,只是给每个人美其名曰地增加几百块“补贴”。
三人小组中有一个是老板亲旧,每天上班迟到早退,工作基本让另个两个人分担,最艰难的技术工作就由大成独自包揽了。总经理为自己节约人工成本而沾沾自喜,老板也就默许了这种做法。
当一直以来内向老实的大成提出辞职时,公司管理层一开始并不在意,以为给他加点工资也就了事。他们说:员工不就是想多挣钱吗?
大成的坚决离开让领导们措手不及,技术人员后来不得不增加到五人,但仍是达不到原来的满意度,弱电设备的外包维修费用更让总经理心在滴血。
而我认为更可怕的是,这家公司根本还没去认真思考过这个问题:一个踏实能干的人才在没提任何意见的情况下为什么离职了?
绝望。员工在长期的工作体验中对公司原有的希望最终变成了绝望。
如今企业间的核心竞争根本上还是人才的竞争。当所有的技术、材料、价格、信息等要素越来越透明化的背景下,企业只能靠人才团队对资源的优化能力来实现微弱的竞争优势。
可惜的是很多企业总是苦情的呼喊“招工难”,却从不反思为什么你的员工在流失?如果内部的人不断想出去,那外边的人又凭什么愿意留下呢?
员工离职的原因或许有很多种,但对所在企业不满意毕竟是最主要的原因。能够摧毁一个员工对企业原有的忠诚,因素肯定不少,但如果分析根源后发现最基本的原因就是:企业的傲慢。
傲慢的体现之一就是轻视。
不论大小公司面对员工时都有或多或少的优越感,尤其是那些内心膨胀的老板,还会把提供就业机会当作一种恩赐,从来没想过员工的付出与得到相应的回报是一种平等雇佣关系。
我们从“能够996是一种福报”这种观念的背后能够感受到企业主们内心“王者的荣耀”,一种俯视凡人的自信,员工在他们眼中不过是企业挣钱的人形工具。
我亲眼看到过很多公司招聘广告上写着:本公司购买社保。且不说你都没有敢提缴纳“一金”,竟然还把为员工买社保这种法定的事当作一种了不起的福利作为宣传!我也听过某些老板讲:我们员工的工资如果加上帮他们交社保的钱,工资不低。这种工资算法是不是很流氓很暴力?
大成所在公司的老板,曾在中高层会议上公开叫骂:“你们哪个不想干的话可以走人!地球离了谁都能转!公司让你们来是创造效益的,工资不是可以白拿的!
作为老板也许他的效益唯上论算不上错,可是这种对下属的轻视态度却让人寒心。这种“我的地盘我做主”的骄傲让下属们内心由反感而灰心,有才干的人看到老板不值得长期追随,开始生出其他想法,能力差的一部分人为了保住饭碗转而取媚老板,最后老板得到的是一批奴才而不是人才。
傲慢的体现之二是偏见。
把员工还当作单纯的经济人,这是一种完全落伍于当代的偏见。管理学界早就告诉过所有人:员工是有多种需求的复杂组合体。可惜的是,在我们现实管理当中,还有很多企业对员工的认知停留在经济人的阶段。
一个小品中的台词:“有钱能使磨推鬼“正好诠释了这种傲慢的特征。
打工的人来工作不就是为了挣钱吗?只要给钱,他就会在这儿老老实实干活。这是典型的一种偏见。这种唯金钱万能的思维方式让企业忽略了很多内部问题。
工资在管理学中其实是保健因素而非激励因素。就算企业工资不低于市场平均值,但不代表员工就对公司忠诚。在偏执的经济人思维下,员工的其他不满情绪被忽视,他们的诉求得不到积极回应,因为领导认为金钱是解决所有员工不满的唯一法宝,员工所有的意见都是为了加薪而已。
单一的激励模式把其它组织问题掩埋在员工的沉默中了,一旦有合适的机会,人才就会无声无息的提出离职。大成的案例明显证明,最终施舍式的加薪根本不能真正挽留心生绝望的人才。
傲慢的体现之三是拒绝改变。
我知道好几家公司,搬迁后建在新的偏僻工业园区内,员工外出活动相对就很不方便。问题是这几家公司对员工并不提供早餐,员工每天难以解决早餐问题,很多人不得不饿着肚子开工。这一问题被报到老板处建议公司自做早餐时,老板斩钉截铁地说:怎么可能?我们以前在老地方时都没做过!
员工们只能在背后腹诽,以前你老板也是个穷光蛋呢。
据我知道有不少公司仍保留创业前期粗暴的管理思路,员工长期加班并不依法提供加班费,员工如果不主动强烈要求就不买社保。内部管理以罚为管,对不公正的现象不肯改革,造成不正之风长期弥漫,员工们最终变得麻木沉默,他们不再积极反映问题,只是冷眼看着企业在自我沉沦。
大成的那位同事就是跟随老板多年的老员工,在企业初创时管理松散,由于得到老板的恩宠,上班不用准时,随叫随到就行。然而企业做大后,对老员工的管理还是如此搞特殊,让周围的同事早就心生不满。然而这种不公平的考勤现象,企业高管们却选择拒绝重视。
由于企业的习惯性傲慢,对员工有居高临下般的轻视和偏见,拒绝对内部进行改善,造成员工内心一天天的失落,看不到企业良性发展的可能,也就不得不重新考虑自己的未来。人才的流失源自企业的病而不自知。
长时间看不到企业的积极进步,任你心态再乐观,也会由希望变成失望,最终绝望而离开。
什么叫绝望?就是企业根本不承认自己有问题,更谈不上与时俱进来改善不足,你还敢相信它会有更好的未来吗?想让人才忠诚稳定地为企业服务,请企业先低下傲慢的头颅。