应用随感

简书界面干净简洁,非常好的文字应用。

可以自己创作文章,手机创作方便,能设置字体格式,也可一键分享。

收到打赏很激动。

很好用的笔记本+日记本+发布平台。

从打高分的用户评论来看,用户喜欢简书有很多原因。

简书满足了用户的习作需求,给爱写作的用户提供了一个良好的创作平台,能够保存、管理自己的文字;

满足用户的社交需求,爱写作的人都喜欢和同样爱写作的人进行交流,简书上有很多能定期输出优质文章的大牛,同样爱写作的人能够在简书上进行交流和学习;

APP界面干净简洁,交互流畅,编写方便。

简书对用户的鼓励机制,点赞、评论、喜欢、打赏等都让用户在发表文章的过程中有成就感,鼓励用户在平台上输出更多文章。

低分:

产品功能设计问题:

注册时的验证码简直反人类。

中途离开页面再返回页面时,之前看的文章就没了。

手机端写文章还要先访问“我的相册”。

换个手机用微信登录就变成新注册用户。

文集和专题的区别是什么。

写作不好写,格式还得自己调。

产品运营问题:

自带流量太少,大部分只能通过朋友圈引流。

现在鸡汤文太多了。

推荐的内容都是不感兴趣的鸡汤。

为什么一点开App不是“发现”页面而是“关注”页面。

现在广告太多了。

在用户对一个产品的评论中,往往是低分评论比高分评论更值得关注。因为一个用户如果给一款产品打了低分并写出了原因,那说明用户在使用过程中体验不好,或者说发现了功能上的bug。尤其是一款大部分人都评价较高的产品,低分评论更需要关注。

在简书APP的低分评论中,大部分人都对简书的功能和运营上提出了有针对性的建议。一些早期的bug性的问题,简书团队经过产品更新迭代,已经修复了一些功能。上述功能都是现在还存在的问题。那我也点进了自己手机上的简书APP去进行了验证。

1、手机端写文章时,首先进入的不是文字编辑页面,而是先访问“我的相册”。再次点击才能进入文字编辑页面。这是一个非常不合理的流程。因为大部分人写文章,首先应该是编辑文字,在文章中才会插入图片。而一开始就进入“我的相册”,可以说99.9%的人都不会使用这个功能。

2、关于文集和专题。从用户的角度来说,文集和专题确实重合度过高。据观察,大部分用户写文章时都是在文集里写,很少使用专题。所以“专题”可以说是一个使用率没有那么高、功能性没有那么强的鸡肋模块。

3、打开APP首先映入眼帘的是“关注”页面,大部分都是你关注的“喜欢了文章”。在我使用简书时,几乎是完全忽略“关注”这个模块,直接看“发现”里面的文章。因为在“发现”里。大部分文章都是热门文章,可读性比较高。而“简书”的社交性不像微博、朋友圈那么强。可能我关注一个人是因为那个人某篇文章写的很好,但我对那个人喜欢了哪篇文章、又评论了什么并不关心。大部分来到简书的用户是想写出好文章分享出来,想看到别人的好文章,所以对社交这一层面需求稍弱一些。

4、关于简书越来越多的鸡汤。曾经也有朋友跟我说弃用简书的原因是因为鸡汤太多了。在我自己使用过程中,也发现了这个问题。越来越多的鸡汤,像营销号一样的标题,都出现在“简书”上。为了更多的浏览量、喜欢、赞数以及打赏,内容创造者们也开始学习营销号们那一套,不断地挑拨读者情绪。这样给用户造成了“简书文章质量越来越差”的印象。这其中也有简书管理员的责任。如果在作者投稿时,管理员能够仔细审理,注重文章质量,那这些文章就没办法进入各个专栏,祸害读者眼睛了。

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