作者:卢佑乔
试想像在你意气风发、心情愉快的走入校园参加开学迎新会时,看见校园里摆放了一张大投影幕,投放出同侪与师长们对人生最大失败或丢脸经验的自白… 这宛如电影的情节,正是美国麻省名校史密斯学院从去年开始实施的「Failing Well」活动,目的是帮助学生学习「接受失败」。
创新点:这些名校,改变过往的方法,不但教学生们如何成功,也让他们学习「接受失败」。
在「Failing Well」活动的投影片中,大家说出至今最挫败的事,有人在大学第一科考试就被当掉,有教授在学生时期曾整个学期都拿F,还有一位文学奖学金得主写过一首名为「巧克力焦糖」的诗,连续被21家报社嘲笑。
「这个活动非常震撼,」一位大三生Carrie说,「在这间学校里,所有人都不断竞争比较(史密斯学院为贵族菁英学校、美国排名第二的女校),但这场活动仿佛告诉我们『没关系,人人都失败过,所有不安和紧张都会好起来的!』」
史密斯学院生涯规划与领导开发专家Rachel Simmons说,由于校内学生从小到大都是佼佼者,对失败相当「不熟悉」,当遇上挫折时,往往受到更严重的打击。因此他们发起「Failing Well」活动,启发学生对失败的适应力和振作的勇气。
史密斯学院举办活动的动机,与将近十年前哈佛和斯坦福大学提出的「Fail deprived」概念类似,意指「即便学生在论文等学术表现杰出,却没有处理挫折和焦虑的能力」,因为缺乏失败经验而被困住,动弹不得、无法往前进步。
1. 邀请教授讲述失败经验,让学生知道失败会带来成长
为了解决这些问题,斯坦福大学和哈佛大学在2009年先后推动「适应力项目」(Resilience Project),邀请杰出校友、教职员录制影片,诉说过去的挫折与被拒绝的故事。普林斯顿大学也举办「Princeton Perspective Project」,发起与失败相关的座谈会,引导学生改变对失败的看法。
事实上,在乔布斯的传奇后,美国企业文化开始认同失败的重要性,TED和许多产业会议也提倡「Failing Upward」,提出失败如何让大家的事业更上一层楼。然而许多人「认可」失败是重要的经验,却害怕发生在自己身上。
这些活动藉由让学生周围的人现身说法,以提升影响力。在斯坦福项目网站中一支名为「I didn't」的影片,前半段由斯坦福任教的教授们自述没达成的事,例如期刊没出版成功、对主修一点热情都没有、甚至是在斯坦福任教九年来没找到归属感等等。后半段则以「I did」叙述自己达到的成就,告诉观众以前没完成的事并不会摧毁人生,甚至能带来意想不到的收获和成长。
2. 斯坦福举办「Stanford, I Screwed Up!」邀请学生分享失败以及重舍自信的过程
2016年斯坦福举办「Stanford, I Screwed Up!」活动,由学生上台分享自己失败的故事,一名学生Abby Belani在影片中哽咽道出,自己曾是充满自信、在校园昂首阔步的女孩,但由于没录取医学院,让她觉得彷徨、害怕,因为从来没有人教她如何面对拒绝、没有人教她当别人告诉你「你不够好」时该如何表现,因此他面对失望完全「没准备好」。
接着她说她重新审视自己,发现自信是最重要的,即使遇到挫折,自信让你拾起新的机会并充分发挥。Belani现在总算了解被医学院拒绝不代表什么,她还是有好多条路可以选择、前方仍有新的事情等着她挑战。短短三分钟,Belani道尽人生转折和从失败获得的力量,她不仅克服了当年困境,更充满自信的以亲身经历鼓舞他人。
很多人从贾伯斯或祖克柏的故事中读到「失败为成功之母」,会认为这是因为他们是数一数二的传奇人物。因此, 换作由身边同学、学长姊或课堂上的教授,用真实经验告诉你不要怕失败,其互相鼓励的效果更是刻骨铭心。
3. 颁发「失败证书」,让学生知道就算失败,他还是优秀的人
上面介绍了史密斯学院「Failing Well」活动,为了让参与的学生记得失败是正常的,史密斯学院还特别制作了一张「失败证书」给所有报名参加的学生。
「失败证书」上写着:「你从此被授权搞砸作业考试、校内外活动、人际关系、任何与大学相关的决定,也将明白经历这一切你依旧是有价值的、优秀的人。」许多学生骄傲地将这张证书挂在宿舍墙上。
这些学校透过创新活动,培育学生对挫败的适应力,也向大众宣告教育的意义并不是写论文而已,需将失败纳入学习目标,赋予学生调和成败的能力。
4. 德州大学推出App,协助新学生适应校园生活与波折
除了实体活动,美国德州大学奥斯汀分校(University of Texas, Austin)更跟上时代潮流,推出一款叫做「Thrive at UT」的APP,来帮助学生面对校园生活起伏。
在Thrive里有互动单元、励志短文、故事短片等等,例如一名女大生Jasper在Thrive短片中分享自己刚入学的不适应,一学期后情况没有改善反而让她孤立自己,直到她决定转系投入社工领域,在帮助他人的过程中找回生活重心并重拾自信。由于影片主角都是德州大学学生,场景也都在校园内,让使用者感觉格外亲切。
许多短文影片虽然发人深省,却容易过目即忘,因此Thrive还有一个贴心的功能,使用者可依个人需求设定Thrive每日提醒,例如「在忙碌的行程中记得休息片刻」。一位心理学系学生Molinar表示这个小功能帮助他建立良好习惯,像是时常主动表达感谢,Thrive跳出的通知提醒他运用每天学到的心法,并将这些概念带入生活中。
5. 设置「失败基金」,鼓励有想法的学生尝试创新
除了德州大学的APP,美国戴维森学院(Davidson College, North Carolina)设有「失败基金」(The Failure Fund),一笔150到1000美元的奖励金用来鼓励学生勇敢创新!
为什么叫做「失败基金」?戴维森学院网站诙谐写道「因为我们鼓励你失败!」,失败是创意的必经之路,爱迪生失败了一百次才发明电灯炮,他们不希望任何好点子因为对失败的恐惧而无从发挥。
申请的条件很简单,没有产业限制,只要够创新、肯冒险、创造具营利性与永续性的发明,全校学生与教职员均可提出申请。
最新一届「失败基金」获奖人是Maggie Spiller和Grace Leonhardt,这两位女大生创办宵夜外送公司Pasta 'Cuz,起因非常简单,某天深夜她们想吃东西,却发现这么晚学校附近指买的到Pizza,因此他们想创业增加校园周边的宵夜选择,这正好就是具营利性、永续性且绝对造福学生的好点子!获奖后一周她们便迅速开工,从备料到物流配送全部自己经手,实际体验企业家之路。获奖人会在「失败基金」网页上写网志,公布每周进度和心得,也分享遇到的挑战和磨难。
无论是藉由校园人物的亲身经历、APP或奖金,这些措施显现校方的用心,也凸显人们对于失败的恐惧比想像还严重。Simmons说「失败并非学习的障碍,而是特征」(Failure is not a bug of learning, it's the feature.),即使我们不就读这些学校或已经不是学生,都要谨记失败并不可怕,失败能教我们的,比成功还多!