揭露健康产业暗面,臭名昭著的哈尔滨模式。它们本可以明抢,却给你做理疗。
大家好,我是一名2年被宰50万的理疗店消费者。本科学历,金融从业者,近30岁,家里经商、学过中医、懂心理学,朋友眼中的我出名的成熟稳重、有见识,却因为工作伤了身体,一朝踏入理疗机构被骗光积蓄。下面总结识别和防御方法。
特征1:店里东北人多,尤其经理、院长一般是东北人。
特征2:法人干净、频繁换人。声称是连锁店,(天眼查或企查查)工商信息中法人非常“干净”,名下无任何关联企业、投资、任职信息等。经常更换技师甚至整个班组。
特征3:会有2个及以上同伙打配合促进下单。
特征4:项目升级。一个项目未做完时推荐体验新项目,然后趁机营销,用旧项目抵扣部分费用,再加多少钱可入手新项目。
特征5:一劝再劝,好像不交钱就走不了。交完钱马上哥俩好。在介绍完项目作用后,强调此项目对客人的必要性(往往直击核心需求让人觉得必要),客人表示确实有必要后,报价劝买。
套路1:顺应客户认知说话,建立信任,再说服项目效果。比如,我说医院有的医生不把轻症当回事,理疗馆就说医院只管治病不管亚健康调理,认同,但理疗馆的项目就有效吗,不是的。
套路2:原价奇高,他人付大价钱,给你的成交价相对很低。而且主动贡献讲价小品。
例:这个项目一个疗程是9万8千元,昨天XXX(和边上的同伙说起那位客户的具体情况)也买了,你的话因为XX活动,给你3万5千。
技师:(对顾客说)这个项目是比较贵,但我们经理人很好说话的,你等下嘴甜一点,说不定就给你优惠了,我也会帮你说话的。(等经理进来,面露哀求)经理,咱们现在不是有什么活动吗,能不能便宜点?
经理:(面露难色)昨天XX还有XX都是原价买的呀。(技师再哀求)哎呀,我也是看着对眼儿,行吧,那我就用我的积分给抵扣吧。
技师:哇,太谢谢经理了,谢谢您。(眼神示意顾客)
角色可能互换,总之是“砍价-为难-牺牲大了-减价成功”,典型的卖了你还想你感激。
套路3:在按摩床上付款。项目做半边让你对比,趁机营销,让你在心动时马上扫码付款。不等做完付款的理由是系统反应慢,如果等最后付款等待时间较长。
如果您已入坑,即将面临再被营销(体验新项目)情况,以下是我痛定思痛想的防御技巧:
防御1:已经被说服要付款前,打电话给爸妈、朋友,说你现在正在下单一个超贵的养生项目,让他人介入劝说自己。
防御2:购买时询问是否能录音录像承诺疗效,且保留购买证据(收据、发票、合同)。这样有益于维权。
至于免费的最贵这种话已经说烂了,我也十分后悔踏入这家店铺。希望看到这篇文章的人积极转发,帮助更多的人提高警惕。他们的忽悠能力一绝!比如我明知道宫颈糜烂是私人诊所和美容院的噱头,却信了号称做过妇科主任的“医生”说“那是医院治不过来,实际是不健康的表现,我保证可以治好,治不好全额退款”。
总结本人被骗原因:
1、对所谓专业人士的全信,对美容养生知识不熟悉,“老师”说啥是啥。而且耳根子软,同理心用错地方,“好心”经理姐姐一劝就下单,“优惠”后还感激人家。
2、记账却不盘点。有记账习惯,刚开始还总是盘账,后来随着消费越来越多自己都不敢看,当鸵鸟,幡然醒悟钱包已空。
不要小看这些美容养生机构,论忽悠,人家是专业的,多得是被宰还感激的顾客,我所在的那家月入成百上千万,不寒而栗。我曾在圈子里和人分享了对其工商信息的疑惑,得到的解释是——涉黑,小心安全。