面临一些比较棘手的、尴尬的、易起冲突的问题，为了避免出现双方关系的破裂甚至敌对的情况，供应单位与债务单位在沟通的过程中需要引起重视。
实际情况中如果因为经办人员的言语不当直接挑起了争端，对于后续双方合作及业务协调将十分的不利。
最实用的方式就是预先模拟演练一下，通过换位思考的方式设身处地的评估彼此所关注的风险。在充分分析对方的风险及意图后，结合以往交流中的实际情况来模拟演练一下。这样之后，再于对方沟通一些尖锐的问题就显得游刃有余，因为知道自己的底线且了解对方的情况所谓知己知彼百战不殆。
如果说对于对方的想法还不够清楚，最好先通过闲聊或者书面的形式先预热一下，暂时不发表己方的意见，先听听对方怎么讲。比较忌讳的就是不了解情况直接开门见山，双方很容易出于保护自身利益的本能而发生一些不愉快的事情。
当然合作久了矛盾在所难免，彼此间多多包涵，不必因为一两句气话而彻底否定了对方。
