一、调研背景
当下好好学习APP中工具型功能只包含：收听、阅读、收藏、点赞和评价学习内容，但随着学习的内容日益增多，用户需要系统的记录自己学习的内容和想法，而且同类产品中早就加入了笔记功能，笔记功能对同类产品的用户起到哪些作用，是否有利于用户增长？是我们当前需要了解并研究的重点。
用户：
白领在现代都市快节奏的生活方式下，主动学习获取知识的时间越来越少，知识焦虑越来越大，对获取知识的效率要求比较高，而获取有用的知识以便帮助自己在职场、生活中提升竞争力是白领选择知识产品的主要目的，白领的付费能力一般，其中有学习意愿的用户可以作为得到的主要目标用户群。
大学生群体因为没有社会上的工作压力，主动学习意愿的较少，付费能力较低。不过因为大学生的时间较多，人群基数大，且近年来大学生中主动学习的意识有加强趋势。所以大学生中有的主动学习意识的人群可以作为次要目标用户，为成为主要目标用户做储备。
使用场景
场景一
基本信息：李一楠 女 北京某高校大四学生
个人需求：希望能了解职场经验，为面试做准备，遇到自己觉得很重要的内容，需要记录下来，随时回看。
用户故事：李一楠希望毕业后从事销售类工作，但她不知道真实的工作都包含哪些内容，需要哪些才能，希望了解职业的未来发展前景。鉴于她是今日头条的重度使用者，所以对头条新上线的学习平台抱有很大的好感，尝试下载下来，发现里面有专门的“职场”模块，于是开始挑选自己感兴趣的课程《面试大神，教你秒变offer收割机》听了下去。一旦遇到自己觉得很重要的内容，希望单独保存下来，以便日后回看。
场景二
基本信息：张健 男 35岁 IT 男 家中有刚上学的孩子
个人需求：急需学习如何教育小孩，遇到合适的内容想做笔记，好与老婆分享。
用户故事，孩子越大越不好管，尤其是上学后，辅导作业成了大问题，如何不让家里鸡飞狗跳，同时培养好孩子的学习习惯，张健需要找一个有丰富又可靠育儿知识的平台，与老婆一起学习如何应对孩子的坏脾气，如何辅导小学生写作文，这时他发现了“好好学习”这个平台上有不少相关的课程，试听后觉得很靠谱，于是购买了vip会员。
需求
随着学习的内容日益增多，用户需要系统的记录自己学习的内容和想法，笔记功能可以帮助学习者一边听书、一边看书&文稿、一边做记录，方便对学习中的重点知识做整理、回顾、以及提高学习效率。通过笔记功可以提升用户的学习体验和用户黏性，还可以让用户更多次的打开得到产品，提升用户的使用时长。
二、调研目的
好好学习APP是否应该向其他知识付费产品那样加入笔记功能？希望通过本次调研“笔记”功能，能对好好学习APP接下来的开发有明确的启发和参考意义。
三、选择产品并分析
得到APP作为中国在线知识付费产业的头部产品，无论从战略布局、产品架构、功能设计，市场开发上都值得同类产品学习研究。
1. 得到APP基本描述
发布时间：2015年底第一个版本
产品定位：知识付费产品，一起建设一所终身大学
用户群体：希望通过学习提升自己综合素质能力的人群
用户需求：利用碎片化时间，获得高浓度有价值的知识
得到APP自2015年上线以来，持续挖掘并邀请各领域优质内容生产者入驻，并不断发布包含订阅专栏、每天听本书、大师课、精品课、电子书、知识新闻等形态在内的知识服务产品。通过对用户行为的深入洞察，得到APP快速迭代其产品形态，逐渐建立其以订阅专栏和每天听本书模块为核心、其他在线内容为补充的跨领域、多形态竞品付费内容生态。除特定形态的知识产品外，得到APP还基于用户行为及学习规律为其提供多种辅助功能，完善其学习闭环。
一方面，得到APP推出今日学习、学习记录及知识清单（收藏、笔记、留言等）等工具型功能，通过对用户站内收听、浏览行为进行统计，帮助用户梳理学习轨迹，管理学习进程，提升学习效率。
另一方面，得到APP基于技术基础及运营引导，实现了如内容推荐、学习小组、学习勋章等兴趣化功能，鼓励用户坚持在线学习，保持知识进阶，逐步建立跨领域知识图谱。
2. 对比好好学习APP
定位于职场学习的一款APP，通过音频，视频，文档的形式，帮助用户在零碎的实践中快速获得知识。内容平台主要以职场情商，关系处理等软实力知识内容为主，基于今日头条强大的大数据算法逻辑，可以对流量和用户进行精准匹配每天听本书、大咖专栏、李翔知识内参、逻辑思维、精品课5个大类目。
运营当前主要通过每日免费音频，每日一个免费书籍解读课来增加用户黏性，当前有提前布局用户积分系统用户通过购买储值卡，来购买课程、电子书籍以及商城里的产品。
盈利模式均是从用户侧收取知识服务费，二者均在发力布局版权级内容，构建跨领域、多生态竞品付费内容生态。
3. 得到APP下载量与产品阶段判断
从2015年11月到2017年5月为产品新创期，2017年5月至今为产品增长期。
当前阶段重点集中在：促活&营收
4. 得到笔记功能迭代记录
从整体迭代路径上看，近3年的迭代总共50个版本中有10个版本涉及到了笔记功能。
从笔记模块相关的迭代记录来看，得到在产品探索期就上线了“笔记”功能，并且一直作为相对比较重要的模块，不断的迭代和优化
迭代的内容包括：
拓展可以记笔记的模块（电子书—专栏文章—大师课）；
优化笔记相关工具功能；
为笔记赋予社交、分享、评论等其他拓展功能等。
得到给笔记功能的定义，不仅仅只是满足了用户在学习过程中记录的需求，更是一种用户产出的内容沉淀，肩负了分享、传播、用户交流等社交使命。
5. 得到笔记功能的核心产品逻辑
1）得到APP功能架构图
从整体功能架构上看，功能架构清晰：
「发现」为学习内容集合
「学习计划」为个人设置的学习内容
「笔记」功能记录笔记、分享精选笔记，
「已购」区域为已购买和听书借阅区，
「我的」页面为个⼈的⼀些基本信息及内容
用户可以很明确的找到⾃己想要了解与学习的内容，虽然很多功能与笔记功能相关联，但是整体结构并没有给人混乱、难以分辨功能的感觉，产品功能架构比较合理。
2）笔记功能架构图：
3）得到笔记核心业务逻辑
在得到产品中生成笔记有两种方式：
【1】基于文稿长按划线生成，流程图如下
【2】对他人的笔记进行转发生成，流程图如下：
笔记本是对所有笔记的一个分类组合，方便用户对笔记进行管理。
除此之外，得到的笔记功能还添加了打标签的功能，也是为了帮助用户对越来越多的信息进行分类，提前布局，提升未来的用户体验。
4)关键页面与典型交互分析
基于核心业务逻辑，得到产品的笔记功能主要有以下关键页面：划线生成笔记/编辑笔记/我的笔记/知识城邦/笔记本
划线生成笔记交互：
查看文稿，对文稿进⾏记笔记、分享、复制等操作，⽤手按住想要选择的内容段落位置就直接将手按位置涉及的段落内容选中，操作简单。电⼦书则不支持语音播放，但是在看书的过程中可以对重点内容进行划线标记。
我的笔记
笔记内头部内容记录了用户总学习时长以及每天的学习时长，并配上曲线，提醒用户近期学习情况是否稳定
头部内容还包括了笔记数/笔记本/收藏/历史浏览记录
笔记页面将笔记分为三个类别：划线笔记/留言/转发
划线笔记记录了每天标记的学习内容；留言记录评论过的内容；转发记录了转发过的笔记内容；对某⼀专题下的笔记自动划分到⼀起，点击进⼊专题下每⼀个笔记内容
笔记本页面：用户可以自己新建笔记本，对笔记进行归类分组
用户可以对记录的笔记进行转发、评论、点赞/分享/编辑/删除/添加到笔记本
知识城邦
知识城邦每日分享：得到精选与得到精选的转发以及用户关注的用户的公开笔记。优质的笔记内容吸引其他用户查看以及购买笔记中的付费内容，可以自己形成社区氛围。
知识城邦笔记信息流按照时间线排序
普通用户消费笔记内容：浏览笔记信息，可对得到精选发布的笔记和你关注的人发布的笔记，进行快速转发/评论/点赞/分享/关注/取消关注
可查看优质笔记用户
快速搜索平台内的所有内容
四、总结
得到整体功能结构清晰、用户上手快、产品数据增长表现也符合正常产品的发展路径，对笔记功能进行了深入仔细的研究后，觉得该功能值得借鉴。笔记模块作为工具上线，贯穿在整个APP产品的所有带文稿的产品形态里。经过迭代，还承载了社交的使命，但是得到APP给人的感觉依然还算清晰。
就得到的笔记功能而言：
优点：得到的笔记功能迭代时间长，产品结构清晰，产品逻辑以及业务逻辑顺畅，页面交互简单明了，页面层级较浅
缺点：氛围较差，不够热闹
整体看了下笔记功能的互动情况：
得到精选的笔记内容，转发不超过50，评论不超过30，点赞最多不过100
加V用户的笔记内容，转发不超过50，评论不超过30，点赞最多不过100
关注用户的笔记内容，转发不超过10，评论不超过10，点赞最多不过30
综上总结互动较少。
得到APP要解决互动的问题，将社区的氛围营造起来，可能还需要花力气用大数据对不同用户进行不同的推荐。
对于好好学习APP来说，可借鉴的功能点：
添加笔记
我的笔记
知识城邦
通过优质笔记与笔记输出者建立互动关系
参考文献与数据来源
酷传网 http://www.kuchuan.com/
识付费领域的野马：得到app产品分析 http://www.woshipm.com/evaluating/1113929.html
「好好学习」APP可以借鉴「得到」APP笔记功能的什么http://www.woshipm.com/evaluating/1550086.html
