与别人交流时,四种回应的风格:主动积极式(真诚热情的支持)、被动积极式(低调支持)、被动消极式(忽视该事件)以及主动消极式(指出事件的消极方面)。
当别人与你分享一件好事时,如果你主动、积极(而不是被动、消极)地回应,爱与友谊就会提升。
肯定式沟通5步模型:##
○确定并努力了解情况;
○客观准确地描述情况;
○表达关注;
○询问他人的观点,并努力朝着一个可接受的方向做出改变;
○列出改变后的种种好处。
与别人交流时,四种回应的风格:主动积极式(真诚热情的支持)、被动积极式(低调支持)、被动消极式(忽视该事件)以及主动消极式(指出事件的消极方面)。
当别人与你分享一件好事时,如果你主动、积极(而不是被动、消极)地回应,爱与友谊就会提升。
○确定并努力了解情况;
○客观准确地描述情况;
○表达关注;
○询问他人的观点,并努力朝着一个可接受的方向做出改变;
○列出改变后的种种好处。