可以询价,可以讨价还价。
切实谈妥了成交价的话必须买,不可以谈妥了不买or拿货不付款。
如果想要的商品铺子里没有,可以请求商家代找。
但必须支付定金,不可以不付款,若商家找到了货,你却因为种种原因无力支付货款,则定金必须归店家。
可以咨询商家铺子里任何一件东西。
不可以咨询与商家完全无关的其他同行的任何商品。店家的天职是贩货养家糊口,不是给你做免费咨询顾问的。
店铺打开门的目的是做生意,仍需租金、管理、水电、人工甚至生活必须的资金。可以常来光顾甚至带人来帮衬。但店家亦需生存,若非十分好友,不可以强求商家割肉甩卖or无偿赠送。
每个人对商品的要求都不同,如果商家推荐的各种商品均不能满足,可以尝试把自己喜欢的商品当面让商家做比对,这样可以让商家明白你真的是出来找货而不是来白撞的。
无论你有多专业多出名,在别人的店铺里尤其是有其他客人在场的状态下,绝不可以表露自己的高人一等,更不可揭人短。哪怕商家当着你面对下家卖2万元的商品(实际在你手里只卖2000元),哪怕商家公然卖的是假货,你也绝不可以公开表态。这是行业规矩,也是最起码的道德。
买货的时候,如果商家允许,是可以分期付款的。
但约定付款期是不可以拖欠或变着方的“五马换六羊”的。
任何一个商家是不会在乎你指责他的店铺装潢有多烂、商品有多差、管理有多混乱…..请谨记一个大前提:商家只在乎你在他铺子里买了多少东西,你未来还会接着买多少东西。如果你在他铺子里嘟囔了一整天然后一分钱都没消费的话,那下次你也别再进这铺子了,商家要接待的是顾客而不是鹦鹉。
任何一个心理健康的店家都乐意于听你善意的改良建议,你的前瞻性计划越合理,你提示他按照这样那样做能变得更强,他就越会觉得你值得交,卖东西给你也会更便宜。
任何一个没有得精神病/受虐狂的店家都不愿意看着你“事后诸葛亮”。你越是在商家受挫折后抱怨、马后炮、胡乱指点的话,你就越不招人待见,商家就越觉得你很讨厌。
所有职业商家职业道德准则是【低买高卖】。但商家做的越职业就越无情、越大胆、越六亲不认。真正的足够职业的商家是没有朋友的!!因为他们太职业了,满脑子只认钱,所以这票人可以很富有,但老死床前无孝子,病死他乡无人念。我们可以做个专业技能很强的商家,但不能做的太过分职业了。
在你铺子里所有已经完成交易的商品,无论你让利了百分之90,还是你多挣了3倍利润。买家都不会感谢你。因为他们切实掏了钱买了,买代表交易完成。是公平的钱货互换。所以,任何交易完成的过后,不可以拿你把货出给了谁少赚了多少钱出来做谈资。
作为商家,可以在下家面前赞赏谁谁谁真的做得很好。但真的不可以公然指责跟你无关的同行做的如何如何差。人家做的再差多几倍,你的生意也不会在今天之后增加一分钱。但你说出来的闲话会被传到大街小巷,很快全行业都知道你生意很差,要靠说闲话诋毁同行才能做到生意了。
作为商家,在外公开与同行做比对(斗茶、斗壶、赛眼光)的时候,若赢了,可以趾高气扬(赢了应有的那份自信有何不能说);如果输了,要愿赌服输。不可以胡搅蛮缠、装疯卖傻。
当不专业的顾客走进你的店门,你可以选择礼貌的打个招呼,或主动迎上去向顾客推荐你的商品。当专业的顾客走进你的店门,你只需礼貌性的打个招呼,告诉顾客您自己看,有需要叫我就好。但不可以主动推销你的商品,你推销的越频繁,专业的顾客就越觉得你很烦。顾客的专业与否,只需看看他们的眼神,听他们说两句话就晓得了。这个,不专业的商家还需历练方可辨识。
做生意最大的成功,是把买卖做成了朋友,把朋友做成了知己。
做生意最大的失败,是把亲戚做成了买卖,再做成了路人。
哥是个职业商家,现在如果遇到危难、揭不开锅叫救命了,只需要到微信里喊一嗓子,估计就会有一大群人想着怎么帮俺解决困难。这也是哥这15年从业生涯最引以为傲的资本(飘柔就是这么自信)。
所以,我今天写了上面的文,都是我多年来总结出来的,希望能够帮到同行。
我不是雷锋
我是那个集诚信与商道于一身的职业商家——梁权
2018年2月17日