销售不是一个陌生的职业,同时也是一个不简单的职业,做好销售,把自己的产品推销出去,没有经验积累,销售真的不简单
销售是一个发现需求和满足需求的过程,是一个复杂的过程,说一说经验总结,作为抛砖引玉
不打无准备的仗
销售业绩不好,做好两件事:1.尽可能的见更多的客户,2.主动拜访老客户。
看一个客户,不是靠外表和感觉的,不论是谁,一视同仁,做到最好,尽可能提供最完美的服务,因为任何人都可能是你的下一个客户
做销售,比别人卖的更多是你的目标,这样才有动力,才有乐趣
只有对自己的产品有深入的了解,任何时候都能对答如流,才能勾起客户进一步了解的欲望
察言观色,注意细节
让客户感受到尊重,真诚和我们的服务
作为一个销售人员,要永远记住,哪些愿意听你介绍,和你交流的客户有多重要,而我们也要尽最大的努力,不去辜负他们的好意和愿望
做销售,谨记言多必失,侃侃而谈反而会引起客户的反感,哪些不重要的话语,客户不会有任何感觉,只是在浪费客户的时间,所以,不如多鼓励客户说,我们用心倾听
让客户安心,也是一种服务,一句简单的话:我的手机24小时开机,随时等待您的来电。也能给客户带来安心感
不要不懂装懂,不知道就去查阅资料,请教别人,诚恳和谦虚也会得到客户的认可的。碰到个别客户刁难也不要放在心上,世界这么大,各种人都有,我们只看主流,大部分人还是好意的
发挥个人形象魅力
同样一个订单,形象好和形象差相差20万,当然并不一定要西装皮鞋的穿,但是一定要让自己有良好的形象、抖擞的精神
销售人员没必要长得帅气,但是一定要精神抖擞,有一点是肯定的,没有一位客人会从清晰低落的业务员那边购买产品的
不管我们做的多好,客户总会有不满意的时候,客户的任何问题,我们都应该尽全力想办法解决,客户还是会谅解我们的
做销售,同样需要自己的方法,每个人各不相同,让时间来沉淀经验,或惊艳?或落败?