如宁老师课中所说,他教学是希望我们能了解这些工具,熟悉这些工具,将工具融入骨子里去形成本能,这样就差不多达到了管理的中级水平了。反思自己,在去年系统的听完一遍课程后,不求甚解,也没有去细细领悟其中的精髓和工具。这一次重读,目标就是认知和熟悉这些工具,运用这些工具来分析目前公司的一些情况,形成自己对管理的认知。
宁老师的课程分为:导论、人与行为、领导力、团队、指导下属、组织发展、文化与沟通、客户、竞争战略、计划与变化、运作、业绩、激励、控制、转型变革,一共15个板块系统的介绍了管理学的知识。第一次听时,是按照顺序逐篇听下来的,这一次重读,计划打乱老师的顺序,按照自己的节奏来,将分为几个大版块的复习:
一,战略战术(竞争战略、计划与变化、运作);
二,团队建设(团队、组织发展、文化与沟通、业绩、激励);
三,人才培养(人与行为、领导力、指导下属、控制);
四,企业价值(导论、客户、转型变革)
一、战略战术部分
(一)、竞争战略
1、VRIO模型(完成价值链分析的工具)
价值链分析,是了解商业过程的一个基本工具,也是由此发现自己本钱的好工具。所有的企业,包括大学,都要经过一个业务活动的过程,通过一个垂直的业务活动,实现价值创造。这个从原材料一步步增加价值的过程,画出来就是“价值链”。
VRIO四个字母一次来自于四个英文单词,v是value,也就是“价值”的第一个字母,是指企业所拥有的资源和能力,在它遭遇到来自外部的威胁,或者面对机会的时候,能不能做出快速、有效的反应。要使企业能够获得竞争优势,它所拥有的资源和能力就必须要能够把握住机会,避免掉威胁。所以,什么是企业中最重要的资源和能力?就是价值链上那些最有助于应对机会和威胁的机会。
r是rarity,稀缺性,一个资源只有稀缺,你有,别人没有,才能形成竞争优势。如果大家都有,顶多就是打个平手,不会形成竞争优势。
i是inimitability,不可复制性的第一个字母,是指你拥有的核心资源和能力,是不是不可复制。因为一种核心资源、核心能力,可以很快被人家学去,你的竞争优势就是暂时的。
o是organization,组织。对于核心资源和能力的发挥,组织是极其重要的。这种重要性来自于两个方面:组织要对于它的那些独有资源有深刻的认知;资质要能顾围绕着核心资源和核心能力进行布局,要能够把这些资源能力转化成竞争优势。
思考:我所在的企业,那一段时最有价值的?
2、SWOT方法
SWOT,分别是指:S优势、W劣势、O机会、T威胁,通过进行外部和内部分析后,得到一个SWOT矩阵,依次组合后,可以找出四种战略。
第一种战略,就是SO战略,利用你的优势、抓住机会。
第二种战略,就是WO战略,是弥补你的劣势,通过改善自己,来抓住机会。
第三种战略,是ST战略,就是发挥自己的优势,规避企业面临的威胁。
第四种战略,是WT战略,就是将你的劣势最小化,或者快速弥补劣势,来规避威胁。
关于SWOT分析,你如果运用多了,会发现这个专业工具很有价值。它的价值在于:你按照它的套路,很容易总结出外部环境正在或即将发生的变化,你会发现一些趋势性的东西。但是,它们究竟意味着机会,还是意味着威胁呢?很多时候,我们无法把机会和威胁分别说清楚。一旦说不清楚,你就无法使用这个工具。很多时候有劣势也是没有办法分清的。只要你习惯了一种方式,形成了你的特点,那就是优势和劣势相依相伴。
理想就是愿景,愿景必须要基于现实。而对于现实的分析和判断,既不能高,也不能低,更不能凭想当然,一厢情愿。
3、愿景、趋势、特点、问题
所谓的“战略设计”,就是“愿景、趋势、特点、问题”这四个词的综合权衡与匹配,找到最有助于指导你行动的一套思想。
愿景是推动战略过程的力量。伟大,但现实的愿景,是对战略的牵引。愿景是自己对自己的期许。不过,愿景要顺应潮流,顺应趋势。没有大趋势,认识没有可能成功的,更不要说取得大成功。同时,愿景要符合自己的资源能力,要最有利于发挥出你的特点。所以,有两句话非常重要:一句叫做“顺势而为”,一句叫做“扬长避短”。
战略是指导行动的,行动是解决问题的,所以,制定战略,一定要针对具体的问题,做到问题拉动。
思考:从愿景、趋势、特点和问题四个方面,重新对你所在的组织或你本人进行思考,确定未来五年的发展战略。