有一种沟通工具，可以营造和谐的家庭氛围。
具体做法: 每个星期选一个时间，或者是两个星期选一个时间，具体间隔多久，大家商量去决定。到了那个时间，全家人坐在一起，如此沟通——
第一步，表达欣赏和感谢。
每个人都要向别人表达自己的欣赏和感谢，比如爸爸可以对女儿说:“玲玲，爸爸很欣赏你敏锐的洞察力和深入的思考能力，爸爸也特别感谢你在过马路的时候提醒爸爸注意红灯。” 同样的，玲玲也要向爸爸表达欣赏和感谢，其他的人依次都这样做。
欣赏和感谢的能量非常的积极正向，进行完这一个步骤，大家的心情都会好起来，沟通的氛围会非常的温馨。
第二步，表达担忧和困惑。
这一步，可以就发生的具体的事件来谈，事情双方方要有真诚的态度。家长，要注意营造开放的、安全的氛围。不要带有任何的评判和指责，允许孩子真实的表达自己的内心。
比如孩子可以问妈妈:“妈妈，我很困惑，为什么你就不让我带手机呢？我们班别的同学都带手机了。”那妈妈可以真诚的表达自己的见解，妈妈也可以表达自己的担忧。比如妈妈可以说:“我一直很担心你这样玩手机，会耽误你的功课。而且我很困惑，你打算怎么来完成你的假期作业呢？”
那无论孩子的回答是什么，我们都不要去做评判。通过提问题，可以看清楚每一个人的内心世界真实的想法。
第三步，提出不满，同时给出建议。
在亲子关系里，我觉得这一步是家长了解孩子内心世界很重要的一步。
比如然然就跟妈妈抱怨:“妈妈，你总是说话不算数。你承诺假期让我和同学一起看电影，结果每次同学约我，你都不让我出门。”
这个时候大家就可以问他:“你的建议是什么呢？”他可能会说:“我建议一个月允许我跟同学看一次的电影。”
其他人也可以就周末做什么提出自己的抱怨，同时给出建议。
比如爸爸就可以提议，每个月可以抽一个周末一起去爬山，看看最后可以达成什么结果。
在这一步里，家长一定要稳住了，带着关爱来聆听孩子的抱怨，那你就很可能知道他时常脾气爆发的原因到底是什么了，有利于营造温馨和谐的家庭气氛。
以通过孩子的抱怨来了解孩子的需求，有针对性地满足他。当然，也不可能无条件的满足他的要求，只是在这样子的氛围里头来商量就更容易达成大家都满意的一个结果。
这里要求家长的情绪一定是稳定的你要准备好接受孩子的抱怨，没准，你还要做好迎接暴风雨的准备。
这就是为什么我们把欣赏感谢放到第一步的原因，目的就是让大家的情绪都调整到比较温和的频道上。
第四步，注意，不提供新的好消息。
比如爸爸带来一个新的好消息，就是周末我们全家一起去爬山；或者妈妈可以告诉大家，他发现街头多了一家书店，周末全家人可以一起去淘书，这会把大家带到兴奋的能量状态。如果没有新的消息，这一步可以略去。
对小一点的孩子，如果他提供的好消息只是很小的一件事情，大家都不要嘲笑他，比如六岁的小家伙说:“我告诉你们一个好消息，我今天得到了一朵小红花。” 这时候大家要为他鼓掌。
第五步，提出希望。
大家可以集思广益，对家庭建设提出自己的希望。
比如孩子就可以提出希望，晚上妈妈可以陪自己睡着了再离开自己的房间；妈妈希望孩子们可以轮流帮妈妈洗碗；或者爸爸希望有人陪他打篮球等等。每个人都可以提出自己的希望，邀请其他人参与进来。
只要坚持用这五步来沟通，亲子之间的沟通一定会越来越和谐，孩子们顶嘴的现象也会越来越少。
