这两天看到门店群内大家的分享,才知道来公司都快一个月了,时间真的好快。23号入职,25号下门店,赶上国庆中秋8天长假,每一天都很充实,在这个陌生的环境,不断学习,充实自己,在熟悉的氛围里不断提升自己。在文化经理不断的带领下,在一楼所有干部和小柜长的关心护持下,我也在一点点的成长。对于这段时间的学习回顾检视卓越如下:
一、销售方面日常两点学习收获:
刚来柜组时感觉很尴尬,这尴尬不是因为站在一线做销售,而是在柜台忙碌的时候真的不知道该怎么帮他们,不了解产品特性,不知道产品卖点,不知道那种产品适合哪种皮肤的顾客,不知道如何分辨顾客皮肤类型,不知道哪个颜色的口红是接近唇色,感觉每位顾客的问题对我来说都是炸弹,不知道从哪里回答……我就开始利用不上班的的时间抄写产品、背诵知识;提前到店里翻库存,经过努力,这个月真的是收获满满。首先,销售方面的收获:1、认识了欧莱雅品牌,欧莱雅是法国巴黎的化妆品公司创办于1907年,产品有护肤,彩妆,香水。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者,经营范围遍及130多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商,以及5万多名的员工,是总部设于法国的跨国公司,也是财富全球500强企业之一;2、主打产品护肤有复颜,玻尿酸,牡丹,花蜜和松露五个系列,适合不同年龄段护肤需求;逆时瓶,电眼,紫熨斗、小黑瓶,小蜜罐又是护肤品里的明星单品;3,根据顾客面部皮肤展现的状态能分辨出顾客属于干皮、油皮、混合性和敏感性,然后推荐适合的产品;4、彩妆里的口红雾感,滋润各有特色,根据顾客的气质,肤色搭配适合的产品。其次,店铺日常的收获:1、根据产品日期将老日期商品放在最外面,保证先进先出,控制效期,并及时清理效期产品;2、知道了商品摆放再也不担心找不到货了;3、新品入库单,POS开票商品陈列摆放都不在话下。这里真的很感谢师傅张琳瑜和品牌小柜长及一楼团队的护持和包容,我才能有这么大的收获,也是我销售的基石,我也从开始不会销售到现在能够达到连带。
二、机会点:1、开入库单时会不细心,开错编码,导致串货;2、会"眼神不好",有时候看到一些不好的,比如,地上的纸片,有时会毫不犹豫的捡起来,有时会犹豫,走过去,再转回来才去捡。
在机会点面前,看到了自己内心会犹豫,会有不愿意,还需跟着团队步伐快速修正,不断改进,修自己愿意。一天天积累,一点点进步,让自己成为身边人的好环境。