老杨开窍丨这家餐厅要列入“非去不可”清单了吧

杨晓东,江湖人称老杨,核桃品牌策划CEO,核桃帮创始人

可以说“个性”是这个时代吸引消费者的必需品了,特别餐饮界的哥们玩法花样百出。

在魔都上海就有一家餐厅老个性了。

好多规矩

1.规定一天只限接待10个人,10个半都不行!

2.一餐饭3000元以上/位,还得提前三个月在官网预定。

3.不给点菜,给啥吃啥。

4.不到吃饭当天你都压根不晓得餐厅具体位置在哪。只会没什么鸟用的告诉你具体地址在:somewhere in shanghai(上海的某个地方)。必须是当晚在上海外滩18号Mr & Mrs Bund餐厅的楼下,一辆专用的商务车将接送客人前往。

牛B的是,这家餐厅在2013年、2014年连续两年获得亚洲最佳TOP50餐厅称号,排名中国大陆第一。

拒绝,真的是最具差异化的迎合。这神神秘秘的让人莫名其妙,却引来对的人好奇心猛乱撞想去一探究竟。

独特体验

这家名为Ultraviolet by Paul Pairet(紫外光)的餐厅号称是“全球第一感官餐厅”,躲在苏州河边的一个旧录音棚里。

门打开的瞬间仿佛是通往另一个世界,四面纯白,好似科幻电影里实的验室的主餐厅,中间摆着白色长桌。餐桌顶部,有7部投影机和一系列镁光灯,空气中散发着某些未知香料的味道。

每个餐位,都会用灯光投射出当晚用餐客人的姓名。

20道佳肴+12道酒水被分为不同的主题,每一道菜都会搭配独特的餐具、影像、音乐、气味,菜品的造型和创意烹饪也让人发出“哇”的声音。比如吼,下面!一道方便面,沉浸在趣致的音乐和方便面的影像里,然后自己用针孔将面打入汤里。

还有一道“海水浸龙虾”,用餐的客人就开始被海浪拍打的画面环绕着与海鸥的叫声带到了海边,据说空气中都弥漫着海边咸咸的味道。

咋能这么有趣呢咋能呢咋能呢!

优质服务

这紫外光餐厅不仅是规矩,用餐体验跟人家不一样,就连服务员给人的感觉都和印象中的高级餐厅不太一样。不是穿着衬衫小马甲的绅士风,而是蓝领工装休闲帽,完全的邻家好友风。在这里客人看不见标准化的职业微笑也享受不到当上帝般的服务,而是把客人当家人,友好的和你谈笑。

让你在这里用餐完全不用端着,很随意,很舒服。因为他们的服务理念是:客人舒服,才是最好的服务体现。

开窍时间

这是体验为王的时代,紫外光餐厅实际上就是在为消费者策划一场演出。从引起好奇、预定餐位到期待到来,再到现场体验。每一个过程都是它的故事情结,就是它与消费者之间的触点。一环扣着一环,最后通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的全感官用餐体验,将你带进演出的高潮部分。

作业来了,你们的品牌要通过什么创造消费者体验呢?

看完开窍,关机睡觉

以上观点为【开窍】原创,未经授权请勿转载,抄袭必究。

- END -

每天一个商业案例,激发想象力

精彩不容错过…

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,607评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,047评论 2 379
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,496评论 0 335
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,405评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,400评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,479评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,883评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,535评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,743评论 1 295
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,544评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,612评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,309评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,881评论 3 306
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,891评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,136评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,783评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,316评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容