一转眼山水知石走过了十多年，这还是第一次正式跟大家说售后维修的费用收取，因为我们的维修很少，而且大多数是因为使用不当造成的。为了避免不必要的麻烦，关于售后维修的细则在此说明一下。
1、关于运费：7日内产品出现问题，售后和维修的快递费由卖家承担，我的理解这么短时间内产品出现问题，大概率是我的责任，所以大家发到付就好，维修好我也会自觉付好快递费给你寄出。但想想哪怕你在商场买东西，也是需要亲自送去维修和自提的，卖家不会承担任何运费，但是为了方便大家，这部分费用我们来承担了。
2、7日至180日以内售后维修来回快递费自理，维修费用卖家承担，原材料补给费用买家承担。姐妹们平时的售后归纳起来就几种，项链被扯断了，扣子拉松了，尺寸不合适了……其实无论是哪一种都会涉及到维修费用，因为只要师傅花了时间维修我们就要支付费用，我想没人喜欢无偿劳动，工厂的师傅也跟大家一样，但我还是会给大家免收手工费。一来是因为维修的单很少，我亏一点无所谓；二来不想让大家因为支付维修费用不开心，钱不多，别影响了你们的心情。但是如果是涉及材料补给的，比如说补钻、扩圈号加金，重做需要大家支付原材料的费用。
3、超过180日，来回运费自理、维修费用自理、原材料补给自理。这个不想过多解释了，超过半年没有商家可以免费维修。但是很多老客户用了几年送回来维修的产品，只要费用不是很高我都没收过费用，但这绝不是这个行业的常态，只是我的常态。我的理念是但凡能让你们开心，在条件允许的范围内我都愿意去做。
以上大概是这个行业里最啰嗦的售后解释了，谢谢你们耐心看完。我一直在努力提升产品的品质，希望这些宝贝们在你们手里永远坚硬如铁；也希望你们能多加爱护你们手里的宝贝，漂亮的衣服都要悉心爱护，何况是你手里的高级珠宝呢。
最后祝大家生活愉快，也谢谢仙女们的理解~
爱你们❤️
