重复、留白、立标,三个微不足道之小秘密,助你【A3】演练通关过级!


瞄准,孤军作战

What:

作观察家一角色时,在【A3】现场演练环节,我发现了3个拆书家难过级之现象:

有个动作你不采纳,大家十成都会玩完;

有些时间你不浪费,学习者九成会懵逼;

有一句话你不陈述,拆书家八成会挂掉。

这里面,其实涉及了拆书家组织现场演练的3个小秘密。掌握与之匹配的3个微不足道之“小动作”,可有效帮助学习者轻轻松松通过【A3】演练环节。

Why:

当拆书家准备通过学习者进行现场演练来掌握相应技能时,无论是小组讨论,还是角色扮演,一般会有两种情况出现,1)一般需要现场演练的技能,应该是相对复杂的技能,步骤不会是少而精的那种;2)精心设计的背景介绍,加上演练指令,语言陈述往往会偏长。

那么,问题就来了。许多拆书家在【I】环节经过讲解、示范后,学习者还未从高度密集的“知识炸弹”地毯式炸轰中清醒过来, 接收到的精神粮食还来不及消化和吸收,就被拆书家“下令”开始冲锋陷阵演练了。

尤其是那些涉及概念讲解、细化步骤、案例意译,从抽象到具体,从知识到行动的片段的拆解。因为,这里面涉及概念到知识应用,案例到技能点,适用边界到预防异议之间不断的折返。

还有,演练的背景介绍或许偏长,学习者初以为是拆书家又在讲故事,再细听却是据此背景要求做演练,学习者听得晕头转向、一头雾水。

学习者时常会听了后半段,忘了前半段。只有学习行当的老司机们,大概知道拆书家在干什么,自己要干什么。

这有点好像《兵临城下》里开场的那个镜头,为保卫斯大林格勒,大量农民子弟被征为新兵,拉上卡车不经训练、不体会烽烟,即奔赴前线,或者刚被德军轰炸机一阵狂轰乱炸之后还在懵逼状态,即吹哨要求往德军机枪阵地冲,一阵手忙脚乱,血肉横飞、硝烟散尽,只剩下老司机瓦西里一人,在精准狙击德军指挥官。

所以,经常出现的情形是,拆书家发现大家一脸懵逼,不得不重新发出演练指令。一场学习混战,大量的学习者学习战力,被缺乏或不懂临场指挥经验的拆书家给白白“牺牲”了。

How:

那,鉴于此,为了让现场图书拆解活动的【I】环节顺畅过渡到【A3】环节,拆书家应该如何做呢?我的建议有三,三个连续“小动作”:

重复,意在强化

1.重复

【I】环节讲解的核心内容时行动步骤。如果行动步骤来自于片段之外,拆书家带来或者学习者共创得来;或拆书家进一步做了步骤细化、案例意译;或行动步骤偏于复杂;抑或大多数情况下学习者缺乏学习手册、拆书家没有配套PPT或清晰的板书;更加之如“不那么做的坏处”正反案例举例、“适用边界”、“预防异议”等等讲授内容层层叠加,时间紧迫情形下,八九不离十,在拆书家带拆的【I】环节结束时,对大多数学习者而言,根本不记得拆书家准备给到的技能点是神马!

因此在【I】环节结束时,拆书家有必要花一点点时间,清楚地重新复述、回顾一遍技能点。有条件的,比如借助视觉导图、白板(纸)、学习者手册,一定要争取让学习者清楚地看到,或者记录下清晰的技能点。

重复,会强化学习者的记忆和理解。

我的观察经验:复杂的技能点,复杂的【I】环节,“重复”这个动作,如果拆书家不采纳,大家十成都会玩完。

留白,意在想像

2.留白

大脑在接纳新知识、新概念后,需要一点点时间来链接旧知识、已有经验,咀嚼之后才是消化、吸收。

在上面完成“重复”动作之后,要让学习者能够输出行动,会运用、会演练,还需要给到学习者一些时间来思考、回味、吸收新知识。这个环节,我称之为留白

留白一词,指书画艺术创作中为使整个作品画面、章法更为协调精美而有意留下相应的空白,留有想像的空间。

即,拆书家需要刻意为学习者留出1-2分钟的空白时间,让学习者来静静地慢慢地消化、吸收、咀嚼、品味、反思新知识,让新知尽可能、尽快成为学习者知识体系的一部分。

新知越是难以理解、越是复杂和新颖,留白时间越是需要加长。一般也不超过2-5分钟。

其间,应允许学习者小范围内交头接耳、窃窃私语,以此来交换学习见地;如果有学习者提出疑问,可轻轻作答,而不必强制要求全体学习者关注;发现有典型、代表性问题时,可将问题交付学习者来作答,以此验证学习效果。

留白,目的在于学习者建立内在知识链接、建构,或者让学习者之间进行思维碰撞、链接和建构。

留白,看似浪费,实有大用。

我的观察经验:没有留白环节,有些时间,拆书家不去刻意“浪费”,学习者九成会懵逼。

立标,意在聚焦

3.立标

“重复”、“留白”之后,随着现场拆书活动步步推进,为了让学习者能够从留白一环节跳出来,从而顺利进入【A3】演练环节,同时,为了让学习者都收回注意力,聚焦于拆书家发出的行动指令,明白下一步学习活动操作内容和步骤,拆书家有必要给出一个信号。

我称之为立标立标,拆书家根据控场需要,及时发出信号,“收!收!收!看这边,马上进入下一环节啦!大家准备好了吗?”

立标,有意设立注意、提醒之标志之意也。

比如:

【A3】:“我们刚刚学习了可以用XYZ表达法来替代批评或指责。现在一起做一个演练。请大家……”P48。

【A3】:“请每组合起来加工出两个剧本,……”P50。

【A2】:“请自己编一段小故事,……”P71。

案例1:傅姗 长沙麓山分舵 TF2-3

为了加深大家对2点1题,认同对方观点-赞美对方有点-转移积极话题的印象,接下来进入我们场景演练的环节。……

案例2:萤火虫 天津北洋分舵 TF2-3

接下来我们通过我下面提供的场景,运用刚学习的从事实出发的沟通技巧,来组织一段对话。……

我的观察经验:演练环节开始之初,得有一句话来立标、发信号,拆书家不陈述,拆书家八成会挂掉。



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这里是拆书帮成都蜀汉分舵三级拆书家 杨聚东 2018.07.15

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