12.21刘润商学院感悟：复盘

复盘四个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。

复盘，这个道理大家都懂，但我们似乎没有做过。回顾目标：准确客观的描述目标；评估结果：不要指责抱怨、撇清责任，客观准确的说明好的或坏的结果；分析原因：什么原因导致好的结果，什么原因导致坏的结果；总结规律：总结经验教训，停止做什么，要开始做什么。

从即将结束的任务中，总结成功经验，吸取失败教训，成功找客观原因，失败找主观原因。

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