认识到问题所在的位置对于问题的解决至关重要,位置定义了问题本身。想要解决问题,应该站在问题之外。“如何管理一个团队?”这个问题之外又是哪里?
自我管理 <---> 团队管理 <---> [中层管理|经营管理]
对大公司来讲,团队管理向上延伸往往是一个与中层管理相关的问题,向下延伸就是一个自我管理相关的问题;而在小公司,团队管理向上延伸可能会转化为经营管理的问题。
以下是中高层管理的经验分享,供借鉴。
某医药公司总监团队管理经验
太大的团队要召集关键的成员,一起开会交流,建立一个帮助者、支持者的形象,传递正向的信息和能量;在随后的饭局中,向靠近你的部属传递你的期望和鼓励。
作用是稳定人心、稳定团队,避免人才损失和流动带来的风险。要通过自己的行为和偏好明确团队的价值观。赞赏什么,反对什么就通过言语和行动来表现,比如拍拍小刘的肩膀说,某某事情你做得不错,继续努力;对那些不爱言语但业绩不错的人也要主动给予肯定,让他们明白业绩是第一位的,拍马屁不受欢迎。
就具体的问题要给予指导和帮助意见。
某制造业销售副总裁的管理经验:
- 与所有的相关部门进行沟通,让他们明白销售副总裁是一个什么样的人,他有什么样的想法,传递出强大的正向能量,展示个人的魅力。
- 逐个区域的召集团队,跟他们开会交流,探讨问题分析问题并找到解决问题的方案。做一个支持者,不越权与经销商谈项目。
- 给员工好的培训,让他们意识到公司正在发生某种改变。