“镜子沟通”是我们与店长之间每月固定的沟通方式。刚入职时,一听到这个词就犯愁。只要是开始面对面,第一动作就是笑,因为不知道说什么,剩下的只有尴尬。但可能经过时间的洗礼,对此已经变成一种“期待”,因为两者是互通的,可以发现自己观察不到的问题。
利用这次沟通,店长把我和陈列员叫在一起,给我们开了一个小会议。说下个月是我俩的考核月,成绩也决定下个季度是否能继续胜任此工作。当时听到这句话并没有质疑,反而是赞同的。这样,下个月对于我们来说就是“挑战月”,说不定在此过程会激发出自己的潜能,同样也是检验自己能力的时候。如果失败,也并不可怕,因为可以给对方带来提升自己的机会。再加上每个人的处事方式不同,也期待对方带来新的惊喜。并且,每个高度的责任感不同,只有亲身经历才会明白。
有时候遇事,我们总会说要冷静,然后在想或站到对方的角度看问题,并且要学会换位思考。可是,“换位思考”不亲身经历,就永远get不到其真正的含义!