第一次被负责人放手做活动,感觉存在感较从前很强,虽然结果不容乐观。
浩东、庞丽、许珊三个人早上八点到目的地之后,先是把地板柜台打扫干净、撑起门店形象后,才开始一天的拦截拉销工作。
今天三人兵分两路,两人在店外拉销,一人在店内引导拦截,引导效果还可以,但是拦截方便我们还是能力不足,销量被友商赶超一倍,真是惭愧又尴尬。
导购的态度与讲货能力。说到这里,几乎所有顾客进店后第一时间都是被引导到了oppo专柜,但是不知导购姐姐是什么原因,感觉没有认真讲货,刻意去听了一次讲货,优惠政策送话费什么的表述不完全,手机的许多卖点也点不出来,让人在旁边听着确实有点着急,更甚的是,下午两个导购只有留下了一个,而且换掉了oppo工装,先不说能力,其实态度上也能体现今天的销量。
店长的重视程度。说到态度,oppo专柜确实是设的挺多,但是到底没拿出什么引人眼球的赠品或优惠政策,店长应该也不太重视这个活动吧,潜移默化地影响着大家的情绪与信心,应该和销量也脱不了干系。
专柜陈列方式。我仔细观察过店里专柜情况,大体上oppo和vivo各占二分之一,从新贴的oppo横幅上可以看出刻意为此次活动多设置了几个专柜,角落有一个专柜挤了好多台华为小米,大抵上,此次活动结束,oppo会撤几个柜放回它们。但是,尽管为oppo多设了几个专柜,专柜内却杂乱无章,价格机型相邻混乱,没有一种价格上或配置上循序渐进的感觉,让顾客方便比较性价比,也方便导购进一步根据顾客需求进行推荐。
友商。友商vivo今天销量是oppo二倍,下午和导购聊了一下这件事,导购说,vivo把一款手机价格降到了800多,在港沟这个年龄普遍偏老的地方,价格低无疑是最大的吸引点,这个咱们考虑到进价和成本,再降价应该不太可能了。咱们下次再做乡镇活动时,可以减少赠品力度,直接降价来吸引顾客。
我的两个长促战友今天辛苦了,另一个店的伙伴们也辛苦了,先写这些吧,zz华哥晚安。