一、小确幸:
1、今天我又做了一个决定,我要重新回炉学习英语,事情的起回是:我在用翻墙软件的时候,好不容易给成功了,结果发现网站发布的文章全部都是英文,我用我那个掉渣的英语水平结果好多都是看不懂的,这样的事情已经发生很多次了,终于纠结了两个多小时,我决定加入许岑老师的英语教程学习,以后每天两小时的英语学习,争取一年之内能看懂英文的非专业性文章。
二、今日得到
学习刘润老师的《五分钟商学院2》018/奖励用户:我给用户提成,用户摊贩而不推荐了,怎么办?
通过学习你应能解决以下问题:
1、什么是口碑经济?
指激发用户,在赢得媒体中自发分享你的产品,从而免费赢得新用户,获得流量。
2、传播渠道可以分为哪些种类?
传播渠道分为付费媒体(报纸、杂志、电视)、自有媒体(公号、官网、官微)和赢得媒体(微博、社群、朋友圈)。
3、有个朋友,是做社将电商的,当他设计了一个“推荐奖励”活动。老用户推荐新用户加入社群,新用户首单金额的10%,直接用现金奖励给老用户。结果活动推出扣,口碑推荐的数量陡降,怎么办?
分析:首先要理解这个问题的本质。之所以出现这个令人大跌眼镜的情况,是因为他在理解用户分享的内在动力上,出了严重的问题。
用户分享的内在动力有两种:朋友获益和自己获益。朋友获益,就是这么好的东西不分享给朋友,那就不起朋友啊;自己获益,是朋友付钱购买,我能拿到提成;经过分析我们可以得出用户分享的真正动力是“朋友获益”。
其实要解决这个方法刘润老师告诉我们的方法论就是“强化朋友获益,隐藏自己获益。
第一,把提成变为红包,并且一人一半。你的朋友首次下单,系统送出100元红包,你们俩一人一半。这样,你们俩都会觉得,这100元是意外所得,不是从朋友口袋里掏出来的。滴滴、饿了么,都在用这种方法。
第二,把提成变为积分,用于兑换礼品。积分和现金,其实没有本质区别。但积分可以让用户感觉拿的不是钱,消除自己获益的愧疚感。比如一些会员组织,推荐新会员加入,就可以得到一笔积分,获得六笔积分,就能兑换第二年年费。
第三,把提成变为抽奖,可以赢得大礼。把提成变为抽奖,也能消除赚朋友钱的愧疚感,万一真中奖了,你会觉得这个奖品是我自己靠运气赚来的,而不是从朋友口袋里掏出来的。
4、其实这个上述案例中的老用户之所以如此是因为他感得如果拿了提成会有骗自己朋友的这种心理,而刘润老师用以上三种方法完美的给消除了,这个给我的启发是生活中一些常态问题其实都是可能用学到的理论知识来解释与解决的,关键在于会将具体问题进行具体分析,然后套用学过的思维模型加以识别,再以所学的知识进行解决,同时这还不够,我们还要会将生活中案例进行模型化,将来在解决类型问题能够借用,你怎么看?