为什么顾客对你的产品感兴趣？为什么顾客认为你是陌生人？为什么顾客相信你会改变你的想法？为什么顾客最终会做出决定？为什么顾客会改变主意选择其他产品？今天，谈客户的心理。
[图片]
1、自尊心理有这种心理的顾客在购买产品时，不仅为商品的实用价值，而且还追求高雅的精神！在购买之前，他们希望受到销售人员和热情接待的欢迎。通常，一些顾客进入商店购买的产品，看到销售人员冷若冰霜，会转身走。我们去商店购买护肤品，看到销售人员脸上的痘或皮肤暗黄，是不是我们不想买呢？
2，这是一种心理上的购物心理怀疑。这种顾客是怕损失，在购物过程中，关心产品的质量，效果，怕坏的使用，而且还怕玩的钱不运或卖给我，找不到你这个人。这种客户在我们的微商群中是最常见的，直到心中的疑惑，都会去买。所以我们必须把这些问题被删除，所以我们相信他真的打心眼里。
3、安全性等客户购买产品的要求是安全的。特别是护肤品，是不是足够的任何问题，他们都非常重视产品的质量！我们一定要让她做过敏实验前的销售，使用问题可能会出现提前和客户讲清楚。不要等他来问我们，我们要先给他一个解决方案！当我们进入顾客内心深处的感受去理解他时，感受到他最担心的。这些我们要先询问客户的情况下优先购买。是第一个问题，在他的情况下，充分释放他的关注，然后直接向他，权威发表直接给他。看到的授权将更放心购买，至少在她的心目中，它是完全信任你。
4、心理上的这种人，在与产品咨询时不主动给你任何信息，然后经常采取秘密行动，他们一旦选择了一件商品，身边的人，会迅速处理。有很多人，在微信上还是在淘宝上，或是买了一个产品，她不想让别人知道是在淘宝或微信上购买，但也出于虚荣！优秀的销售人员都知道，做交易的时候，首先考虑的不是赚钱，而是如何能打动人！服务第一，追求利润！移动客户的心，照顾你的客户，客户会照顾你的生意，你会得到更大的市场。当你提高自己的时候，他们买你的账户，会带动周围的朋友也买。认真听取客户的要求回答问题。当顾客提出问题时要认真听，即使一半知道不能按她的意思做，也要仔细听。让客户感受到尊重。即使你下一步要做一个拒绝的委婉语，顾客也不会觉得你在玩他。即使客户的消极态度要谦虚。销售人员要始终尊重你的客户，用一个谦虚的态度和礼貌，让客户觉得你不仅是销售的专家，而且也是一个人的修养，让客户可以和你进一步沟通思想。所以你对客户的意见比较容易接受！销售目标不仅是销售产品，更重要的是让客户从购买中获得价值！这让消费者购买自己的这款产品感觉很有价值！在实践的过程中，最需要注意的是什么样的客户情感。我们要营造一个更好的沟通氛围，不要让客人对谈话的愤怒。如果客人很生气，你觉得你不坏，但错了，你可以跟客户说，你也可能是下一个客户。每一个消费者的心是一个价格！
在通常的价格水平的情况下，除了考虑到客户的支付能力，还要以实际成本为基础，再考虑到企业的经营状况以及产品的特性，以及其他因素。例如，我现在做一个产品，它的价格是透明的，所以销售人员如果你关心利润，利润不能赢得客户的信任，而且还长期繁荣的商店！我们必须给消费者准确定价，让消费者觉得定价是严肃的、合理的。将是商品的价格，对你，会产生信任感！没有什么不好的企业，只有一个可怜的商人。
