——《悦享听·财务自由之路》97
昨天我们聊到:对于雇员象限的人,对缺钱的恐惧感的反应通常是寻求保障,他希望有确定的收入、持续稳定的收入。
而S象限的人呢?他是有不同的反应:
S象限他不通过寻求保障,而是通过控制局势和亲自解决问题来消除恐惧。所以我们称S象限的人是亲力亲为的人,对于恐惧和财务风险问题他们想抓住牛角来控制牛。像医生、律师,一些专业人士和传统生意的小老板,他们都属于这个象限的人。
对于这群人来说,钱跟他们的工作比起来并不是最重要的事情,他们的独立性,按照他们自己的方式做事的自由以及在自己的领域里被称为专家要比单纯的金钱重要得多。所以你要雇佣他们的时候,最好的方式就是告诉他们你想要什么结果,然后把事留给他们做就可以了。他们不需要、也不想被监督,如果你干预太多他们只会停下工作,然后让你另请高明——钱的确不是第一位的,最重要的是他们的独立性。
所以雇员象限的核心词如果是保障的话,S象限的核心词就是独立自主。而且S象限的人通常不愿雇别人去做他们所做的事,因为他们认为没有人能胜任这个工作,他们经常说的一句话:“现在很难找到好帮手。”
我就有一个传统老板的朋友曾经表示:他已经不愿意再去带人了,不愿意再去培养他的市场经理了。因为他发现每当他把一个对这个行业无所知的人带成一个专业人士以后,这个人往往会跳槽成为他的竞争对手。他可能并没有意识到:要想真正留住人才可能也需要具备一些B型企业领导人所需要具备的能力和思维。
那B象限企业的企业主这种类型的人,他几乎就是S的对立面。真正的企业主是喜欢自己身边围绕着来自于E、S、B和I这四个象限的精英们。S象限的人不喜欢委派工作,因为他认为没有人比他做得更好。B的座右铭是:如果你能雇佣别人为你做事,而且他们能做的比你更好的时候,为什么还要自己做呢?
亨利·福特就是这类人。有一个故事说一群所谓的知识分子谴责福特无知,他们认为福特实际上什么都不懂,碰了大运了能够把生意做得好。为此,福特邀请这些人到办公室向自己提问,他愿意回答任何问题。于是这个小组召集了全美最有影响力的实业家开始向福特提问。福特很仔细地听了他们的问题,提问结束以后呢,他打了几个电话,叫来几个聪明的助手,由他们解答了小组提出的问题。最后他告诉那个小组:他喜欢雇用那些受过良好教育,知道答案的聪明人,这样他就能让自己的大脑保持清醒,一边做更重要的工作,比如思考。福特的一句名言是这样说的:思考是世界上最难的工作,因此很少有人从事这项工作。
那S型企业和B型企业最大的区别就是:真正的B型企业主可以离开他们的生意一年或者更长时间,回来时会发现企业比他离开时发展得更能盈利,运作得也更好;而在S型企业中呢,如果S离开他企业一年或更久,那么他回来时会发现企业已经没有什么生意可做了。
那是什么导致了这个区别呢?
简单地说:一位S拥有的是一份工作,因为他必须亲力亲为去做生意才能发展;而一位B拥有的是一个系统,他只需要雇佣合适的人去操控这个企业就可以了。换句话说:在很多情况下S就是那个系统,所以他们无法离开,比如说一个牙医花费很多年的时间在学校学习,最后成了一个自我控制的系统。而你是一位牙疼的顾客你去看牙医,他治好了你的牙,你付钱回家,你很满意,并向朋友推荐这个不错的牙医。很多情况下牙医能够独立地完成全部的工作,但是如果他去度假了那么他的收入也就没有了;而B型企业组还可以永远度假,因为他们拥有一个系统而不是一份工作,当他在度假时钱照来不误。
要想成为一个成功的B需要有一套完善的系统,而且你是拥有所有权,第二个需要有领导他人的能力。
如果S想发展成B,需要把他们自己和他们所知道的事情转变成一个系统,也就是建立一个系统。但很多人的无法做到这一点,也许是因为他们与这个系统联系太过紧密了。
很多人向罗伯特·清崎咨询如何创办一家公司,或者从一个新想法、一个新产品赚到钱。通常他会花十分钟左右听他们说话,就能判断出这些人关注什么东西。他们是关注产品还是企业系统呢?在十分钟之内,听到的最多的是这样一些话:“我这种产品比某某公司生产的好的多,我已经四处打听过了,还没有人生产这种产品呢。”这些话通常来自于现金流左侧象限,就是E象限或者S象限的人。每当这个时候罗伯特·清崎就会慢慢地问道:“你能做出比麦当劳汉堡更好的汉堡包吗?”到目前为止凡是和他交谈过有新想法和新产品的人们100%地回答说:“能,我们能做出提供比麦当劳汉堡更好的汉堡。”
这时清崎会再问他们一个问题:“你能够建立起比麦当劳更好的企业系统吗?”一些人立刻看出不同,而另一些人的就没有。其中的差异就在于:产生这个人的思维是固定在左侧象限也就是只关注做更好的产品,还是固定在右侧象限——关注企业系统。
实际上这个世界上有很多的人能提供比那些跨国公司更好的产品和服务。就像有几十亿人能做出比麦当劳汉堡包更好的汉堡一样,但是只有麦当劳拥有能够提供几十亿人吃的汉堡包的企业系统。所以在生活中你会发现很多人寻找机会他只关注好的产品,他认为好的产品就能够把生意做好,实际上即使做好了也是一个S型的生意。
你在寻找机会的时候应该关注的不仅仅是产品,而且要关注有没有一套完善的支持系统。就像中国有5000年的饮食文化,有非常非常多的好的美食,但是我们却没有一样食品像麦当劳的汉堡一样卖遍全世界。不是因为我们的产品不如他的汉堡,而是因为我们没有一个卓越的系统。微软的比尔·盖茨没有创造一些伟大的产品,他买来的是别人的产品,以这些产品为基础建造了一个强有力的全球系统。
那投资人呢?他们是用钱来赚钱,他不必努力工作,因为他们的钱在为他工作。I象限是有钱人的游乐场。不管人们在哪个象限挣钱,如果他们希望有一天变得富有,他们最终都要进入I象限,正是在I象限里钱才开始转变成财富。