李叫兽14天改变计划就在这个月初结束了。而我自己接下来也准备对此做一个复盘。毕竟,三节课公众号说还有31天,这套课程就不能再回顾了。
之前去一家品牌营销公司,我的上司说,想学心理学,做一回营销人就知道了。做营销就是不断地摸索消费者的心理,看他们想要什么,然后又看需要怎样的话语来打动他们,让他们买单。
虽然李叫兽讲的东西都是围绕产品这一块来展开讲,但其中的原理其实同样可以运用到人际交往等等其他方面。好了,废话不多讲,下面是我的一些思考。
首先,要想找到消费者的需求,戳中他们的痛点,还得先理解一条底层大法,那就是:做营销员永远只能发现事实,不能自己创造事实。
其实这就是《定位》里面说的,你只能从顾客的潜在认知中去寻找答案,而不能自己去创造一个事实,然后强塞给顾客。
就像在课程中,关于超声波香薰机——给你更好的睡眠,在这个产品中,我们大部分人都会写出这样的文案:
你与优质睡眠之间,只差一个香薰机。
香薰机:你的家庭理疗师
用香薰机,从此告别安眠药。
只因有它,安然入睡。
然而上面的这些文案,估计对于大部分消费者来说,很难有动力去买他们吧,总觉得看着就有点不对劲。
其实,这就是没有从消费者中的已有认知里找答案的表现。
我们有人会觉得香薰机能够让我们告别安眠药吗?我们自己本身认为香薰机是一个家庭理疗师吗?这一切,都不存在于我们的认知当中。
所以接下来,我们要回归到消费者大脑中的已有事实。既然香薰机是有助于睡眠的,那么可以想想,我们会给消费者们关于睡眠的什么好建议?也就是说,什么东西阻碍了优质睡眠。
例如,噪音就会影响我们的睡眠,但是用这一点需求的话就难以和香薰机联系起来。
李叫兽说,阻碍睡眠有很多原因,其中有一条就是我们到了晚上依然放不下白天的事情,压力大使得我们无法安心入睡。这一条认知是存在我们的大脑里的。所以可以从这里开始入手。
那么压力大,无法放松入睡又能与香薰机怎么挂钩呢?
做spa的时候一般会使用香薰,让人放松,或者以前的王妃睡觉时旁边挂个香包,让自己睡得更舒服更香。
所以香薰机——放松——睡眠,这就联系起来了,而且重点是这些都是存在于我们大脑当中已有的事实。
因此香薰机满足的需求是:睡前放松减压。
其实在生活中,我们看看四周的广告,很多广告语之所以没能引起消费者们的怦然心动,最大的原因还是因为我们大脑潜意识里不认同它们。
如果广告语能够说出我们的心底话,这自然很容易跟我们的脑电波一同相连,产生共鸣,从而跑去关注它。在这里举几个例子:
只睡10小时,为何要花整天的钱。(订房宝 晚上低价订购高端酒店)
洗了一辈子头发,你洗过头皮吗?(滋源洗头水)
咖啡为了觉醒,不为凹造型(肯德基咖啡当时用于攻击星巴克咖啡)
我的品牌营销老师梁人之老师,有一个观点也是很经典,“怕上火喝王老吉”这句脍炙人心的广告语就是他和他的团队一起策划的。
他说:没有事实,只有认知,认知就是事实。
他举过一个例子,“六个核桃”。他们当年打出的品牌诉求就是:“经常用脑,就喝六个核桃”。然而事实上没有任何科学研究证明吃核桃是补脑的,只是大家都这么认为,于是“六个核桃”也就这么说了。
还有牛奶也是。中国最优质的牛奶产地其实是在大庆。但是如果你向全中国人民说自己的牛奶是在大庆,那么估计就没人来买了,因为大家都觉得大庆市产石油的,牛奶喝起来有石油的味道怎么办。所以选择内蒙古这些地方,才符合大众的认知。
其实在网络上写文章也是如此,我们来看看迷蒙的标题,几乎很多都是心里话,总之不会存在那些我们不熟悉的东西:
我这么拼,是为了对我妈一掷千金!
在什么年纪就做什么事?我偏不!
年终奖发这么少,老板你好意思吗?
最好的婚姻,是精神上的门当户对
世间所有的吵架,都是因为男人不会说话
男孩要穷养?你跟孩子多大仇啊
那些指责受害者的,你就是强奸犯的帮凶!
很抱歉,我只对我喜欢的人善良
“你变了”“是啊,那又怎样”
天啊,看咪蒙的标题也能看得不亦乐乎,而且很有超强的转发欲望,那是因为这些标题就代表着自己的价值观,代表着自己的心底话。
其实这就回归到了心理学的一条理论上:我们都喜欢与自己相似的人。当然广告语,文章,产品都是一样。
今天的分享就到此为止啦,其实就是讲了一条大法:营销人只能去发现事实,不能创造事实。
明天的复盘,我会给大家分享李叫兽总结的,消费者的十大需求。敬请期待啦!