近年来，大数据行业备受关注。无论是传统企业还是新型企业都希望运用大数据来解决企业的实际问题。在不断更新的内外部环境下，数据分析结果应用于企业经营中所带来的作用逐渐变得更加明显。那么，大数据为企业带来了哪些价值？未来大数据产品在企业应用中还能创造哪些亮点或新价值？对此，我们采访了博晓通大数据的创始人张宇。

专访嘉宾简介：张宇，博晓通大数据创始人&CEO。

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猿团：张总，您好。博晓通成立五年来，一直专注于大数据应用的项目研发，首先请您简单介绍下目前的发展情况？

张宇：谢谢猿团。博晓通是从社交数据分析起步，为企业客户提供灵活的社交数据分析能力，在帮助客户不停积累企业外部数据资产的同时，帮助企业解决垂直行业的具体问题。我们的服务目前主要聚焦在汽车、旅游、家电、时尚四个行业，根据这些垂直细分行业的业务需求特点推出了不同的产品和行业解决方案。

我们目前已经服务了500多家客户，其中200多家是企业客户，与国内很多高校科研机构都有合作，与公关公司、广告公司、数据营销、市场调研咨询公司等也有不同形式的技术合作。

目前博晓通的业务来源大致两种：一种是直接品牌客户，如英特尔、美国国家仪器等，需求比较前沿；一种是合作伙伴，指对大数据有分析需求，但短期内没有技术资源的伙伴，通过与我们合作来为最终客户解决问题，比如零点、尼尔森等。

猿团：对社交数据等的分析对企业能起到什么作用呢？

张宇：通过对社交数据的使用，企业可以掌握什么人在什么时间什么平台讨论了哪些与企业服务、品牌、产品相关的内容，对后续的经营会带来什么启发等。

在国外，广义的社交数据电子商务也是社交媒体的一部分，所以博晓通所说的社交数据，包含了社交数据和电商平台数据——这也是博晓通的特长。

猿团：博晓通作为大数据分析平台，给客户带来的价值点体现在哪里？

张宇：行业趋势预测、竞品跟踪分析、消费者的研究等等这些企业客户所关心的问题都是可以通过博晓通大数据平台来实现的。

博晓通是以SaaS模式来提供服务的，跟传统方式相比，企业在规避技术风险的同时，大大减轻了研发成本压力，最关键的是缩短了服务生命周期，实时保持着最前沿的产品和配套服务的优势，我认为对客户来讲这是最大的价值和意义。

猿团：那么传统行业在大数据运用的过程中主要有哪些不同之处呢？

张宇：大数据趋势在过去几年变热，整个市场的教育过程基本结束。互联网公司，尤其是巨头公司有很好的技术人员储备，有很多这样的场景需要处理数据，如交易数据、内部日志数据等等；而传统企业遇到的最大问题就是缺乏足够的技术基因来驾驭新的技术。

实际上，传统企业或者说任何企业传统的痛点并没有发生变化：怎样获取新客户？怎样进行产品创新？怎样销售转化？怎样留住客户？这几个贯穿企业业务始终的核心问题并没有改变，而是外部环境发生了变化，迫使企业需要新的手段来解决这些问题。

大数据在企业中应用需要的解决几个环节在于：数据在哪里，怎么获取，怎么有效的组织管理，怎么分析和应用。尤其是最后一个环节，在数据分析上需要新的技术，传统技术不再适应这种变化，所以从技术工具来讲传统企业要驾驭起来；另外大数据在企业经营过程应该如何用？如何解决企业的痛点？就需要对技术的掌握和丰富的行业经验。

从博晓通的角度来讲，就是要帮助企业进行互联网公开数据收集，然后通过SaaS服务提供一条数据处理平台，加工管理数据。对于大型客户，博晓通除了提供可视化的服务界面，也做增值服务，提供数据服务上一些参考性意见。

当然，大数据应用场景很多，这里就不一一描述。国内跟大数据创业相关的三种形态：一是做数据资源，二是做数据配套工具，包括可视化，产品底层的数据支撑等，三是为企业客户提供支撑。如何帮助企业更好得应用大数据，在国外是一个趋势，但无论是大数据、云计算、还是saas服务，不管概念多时髦，最终衡量大数据企业的价值还是是否解决了具体问题。所以对传统企业和新型企业来说，对数据的分析都是共性的需求。

猿团：您刚也谈到了国外大数据的运用，那在您看来国内外最明显的差异是什么呢？

张宇：除了个别的企业，我认为整体上看国内外企业在这一块的起跑线还是比较一致的。只是，国外在层次上更精专一些，整体的行业环境也会比国内更具优势。

比如国外的slack，增长速度很快不是偶然现象，而跟整个环境是相关的。国外的企业客户很早就有数据积累，同样类型的创业项目，国外企业是更多的替代旧的需求，对客户来讲更多的是替代的过程。而国内，因为这种需求原来没有发生，加上对大数据又有很高预期，所以就变成了新的需求，相对而言，由于原来没有这种投入，更难获得支持，所以做大数据方面更困难一点。

对于国内企业而言，合作成本则相对较高。这导致一些大数据工具性厂商，也要做一些更接近客户的行业方案，不得不把产品融在方案中做销售。很多公司在应用的时候很难选择到更好的产品，又去做技术上的代开发或者产品的再创新，这主要由于整个创业环境或者大数据合作氛围还存在壁垒。

另一方面也说明，市场是需要培育的。

猿团：现在都知道大数据已经成为一种趋势，可以说行业竞争也会日趋激烈。那么对此您是怎么看待的呢？

张宇：大数据成为趋势是必然，会变成生产要素。现在大量的数据因为经营活动产生，对此进行分析能够产生价值。为企业提供大数据服务与2C相比会有本质的不同，分析结果应用于企业生产经营实际中才能产生价值。

即使行业竞争日趋激烈，但增长空间仍然存在。以博晓通来讲，大家都有自己特定的领域和行业。我们欢迎行业竞争，这对团队发展具有推动作用，同时因为更多友商的存在，市场才能得到更多培育，才能共同做大市场。市场做大以后，才能谈到后面的整合、资源优化等。

猿团：近期博晓通有没有一些新的动态可以跟大家分享的？接下来的发展规划是什么呢？

张宇：资本方面我们会有一些新情况，到时候会跟大家分享。

我认为，企业发展有两种战略，一是航母战略：在一个平台上，不停构建垂直的事业部，把企业体量越做越大，最终是以大体量形式存在；二是舢板战略：对具有资源的咨询公司、专家学者等进行数据资产输出，共同打造面向不同细分行业的小驱逐舰，每个驱逐舰都非常灵活，能够得到平台的资金和技术支持，可以解决行业的具体问题。将来的数据和数据分析无处不在，博晓通要能在各种场景下为有需要的人提供支持。

猿团：之前您分享的内容其实对我们行业内的创业者来说有许多干货可以学习。那么对创业者，请您谈谈您的一些建议。

张宇：创业有三种资源，在都具备有的情况下会让创业更加顺利。一是技术：技术资源拿出来做转化；二是资金：对创业团队非常重要。在同一个创业方向会出现大量的竞争团队，往往拼的就是资金实力。三是特殊的资源：如果在传统行业中有很深的经验积累，带着对行业的成熟经验和看法出来创业也能产生非常大的成果，成功几率更大一些，

这三种条件，创业者不一定完备，但无路是选择2B还是2C，契机方向很多，风险很多，个别领域也特别热闹，创业者还是应该静下心来，实实在在解决具体问题，解决好生存问题，才能谋求发展。

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