本文作者pemg,资深互联网产品及运营从业者,累积了海量内容及用户的玩法,也经历过飞速发展的企业,真正感受过0到1的艰辛。
前两天,跟公司一位同事聊产品的解决方案,然而,这位同事给了几个方案,但都不可执
行,不是想法不好,而是没有抓到问题根本,即思路不清晰,抓不到重点,所以今天就顺着这个聊聊一个从0到1的产品该如何运营操作
换句话说,如果现在丢给你一个产品,让你去做这个产品的运营规划,那你该如何全面的去思考这个规划呢。
面对这样的问题,我们要有基本的思考路线,如:先找出最核心问题,在逐步去拆分,比如:核心问题是什么,可拆分为哪些分支问题,这些问题的难点又在哪里,如何解决这些问题等,基于这样的思路,那么我们就可以理出上述问题的整体思路了:
1、确定产品定位
比较简单的理解就是:把产品浓缩简短成一句直白的话,然后告诉用户,如果用户听懂了,就基本成了你产品的定位了,如:QQ=聊天工具
或者套用常用的公式:在什么样的场景下,用什么产品形态,满足什么用户的什么需求,套用这个公式,基本就知道自己产品定位是什么了
2、分析目标用户及核心需求
即你用的用户是一个什么样的群体,日常有哪些生活习惯,有什么难点是需要解决的,让用户用起来很“痛苦”,即痛点
3、运营核心指标
经过上面两点分析,知道大概这个产品是干什么的,那接下来就需要制定一些指标来衡量做这个事情的效果如何,是否有意义等,这里所说的指标不一定是KPI,而是做这件事情方向,因为团队有很多部门组成,如:推广,编辑,技术等等,他们的工作内容本身不同,所以所做的方向也是不同的,但最终都是为这个产品服务的
4、运营策略
可以理解为战术,就像一场篮球比赛,都会有一个整体战术,这个战术可能一两句话就可以表达完。运营也一样,即用什么样的方法把这个产品运营好
如:APP想要运营好,核心就是提高日活跃用户数量,策略就是:到各个渠道推广和活动运营进行拉新,通过用户体系,积分体系进行留存等
5、具体执行
即该如何做了,这里要求比较细的列出来,细到每一个环节,如:
用户运营:包括如何拉新,从什么渠道拉新,资源如何分配,怎么刺激用户活跃等
内容运营:内容格调该如何定,内容更新频率,内容输出怎么来等等
每一点都需要细致列出来,让能保证高效执行
6、KPI分解
确定了以上的内容,接下来就是KPI,应该分维度,如:
数据指标,每个月日活要保证多少,新增用户多少,评论数多少
工作量指标,每个人工作任务多少等等,这就是指标
这就是整个规划思路,大概列举了下,具体情况还得根据自己实际情况操作
Pemg,一个互联网从业者屌丝,希望把自己的经验及理解记录下来,于是开始了写作分享