前几天拉伸的时候，和教练闲聊，他说：“前几天有个会员，要求换教练！”
“为什么”我有些好奇。
“因为他觉得我的负面情绪太浓了。。。。。。不过没有关系啊，我现在会员挺多的。。。。
然后他又表情复杂的说：“我前几天确实情绪不好。。。。。”
其实能够感觉出来，他对这件事情本身的情绪是沮丧，谁都不希望自己的工作做的不好，对于他来说，让会员满意，就是工作做的好不好的衡量标准，至少对于健身房的经营者就是如此。
毕竟会员更换教练，还涉及到重新安排教练，如果是新进不久的会员还好，教练交接起来简单，如果是锻炼蛮久的客户，很难在短期内找到适合的教练，而且，学员的健身时间在一段时间以后都会固定，更换新的教练，难免会员和新教练的时间匹配上需要磨合。。。。。。。。我想最重要的是，从店长的角度，是最担心这样的评价被更多的会员知道，大家会去想，是不是这个健身房里面的教练，大部分在工作时间有负面情绪？。。。。。。。
顺着这个思路想下去，就会发现，一个看似简单的事情，关联到了方方面面，职场就是这样，每个人的具体工作，都和很多人有着千丝万缕的关联。
教练是个很年轻的男孩子，和我简单说过自己的经历，经历过不太顺利的恋爱，也经历过比较多的行业，健身教练也是新近才涉入的，很认真的对待我们每一次的锻炼，比较亲和，也很专业，只是有几天，他确实情绪不好，我在锻炼的时候也有感觉到，我表示理解，毕竟，都是凡人，谁没有遇到不顺心的事情呢？
只是，职场中，做好自己的本职工作，是最基础的要求。和客户谈判，你总是走神，客户不会因为你今天刚好失恋，表示理解你。
结合我自己近8年的职场经验，从一个文员，一路成长为公司核心部门的负责人，疏导自己的负面情绪，也指导团队成员应对突如其来的负面情绪，有几点小心得，写出来和大家共享。
1、接纳并且正视自己的负面情绪
沮丧、郁闷、失落、孤独……负面情绪有很多种，首先我们要接纳自己的负面情绪并且正视，也就是说，今天你明明和最好的朋友闹了意见分歧，心情不好，就不要麻痹自己说自己心情很好，正视自己心情不好的事实，并且接纳，才可以将对正常工作和生活的影响降到最低。就比如，同样失恋了，有人受不了这种打击就直接自杀了，而有的人，也很难过，但是会逐渐化解伤心的情绪，慢慢重新找回原来的生活轨道。
2、和关系亲近一些并且对方是非常理性的同事酌情说出实情
这点我是感同身受的，我刚入职的时候，就发现有个女同事特别善解人意，也很积极，每次我情绪不太好的时候，我就会和她提前说下，这样有两个好处：
A:和对方说的过程，本身就是化解负面情绪的一个好机会，如果对方恰巧积极乐观，也许和对方沟通完，你的负面情绪就飞走了。
B:在接下里的工作过程中，就算是偶尔没有忍住发了脾气，知情的同事也会暗示当事人，你的心情不好，避免彼此引发更多的误会。
当然这个方法因人而异，如果根本没有适合的倾诉对象，宁愿不要说，避免全公司都在传播你今天心情不好，这也是职场的大忌。
3、走远一些接听私人电话
普通员工的座位都是卡座，也就是说，你通电话前后左右的人，都是能听见的，所以，我建议接听私人电话，最好离开座位，尤其是你有负面情绪，比如家里出事了，比如你自己找了好久都没有找到适合的房子住等等。走到会议室，或者楼道里，压低声音快速接听完电话。
4、找到自己负面情绪的清晰表述并寻找背后的积极意义
一些表面的笼统情绪，例如不开心、伤害，我们须问自己那份不开心的背后是一份怎样的情绪，直至问到正确的情绪描述，然后在这以下情绪中选出最符合这件事的一条，思考一下：
愤怒：准备对一个不能接受的情况作出改变的行动。
痛苦：使我们避开危险。
忧虑：把精力集中中自理一件当时最重要的事。
讨厌：需要摆脱或者改变。
悲伤：从失去之中取得智慧去更珍惜尚拥有的。
后悔：找出一个得不到最好效果的做法中的意义。
惭愧：一件表面完结的事尚有需要做事的部分。
紧张：需要额外的能力去保证成功。
踌躇：一些内心价值的定位尚未清晰。
无可奈何：已知的方法全不适用，需要创新突破思考。
困难：觉得须付出的大过可得到的。
害怕：不甘愿付自己以为需要要付出的。
5、最快速度摆脱负面情绪对自己的绑架
之所以用绑架这个词，因为我想没有人会喜欢负面情绪慢慢的自己，所以，认清自己正在被绑架的事实，快刀斩乱麻，该放弃的放弃，该坚持的坚持，让生活重新充满相关。
后记：一口气写完，发现快2000字了，这些只是我在职场积累的经验，涉及到的理论不多，我不懂心理学，欢迎专家留言推荐相关书籍，一起进步。
