你发现工作一个漏洞，需要其他部门同事B来帮你完成，你强调了事情的重要性和紧急度，B答应你尽快完成。几天过去，毫无进展。你找到B，这次你们约定了deadline。到了约定日期，漏洞还在。你再次找到B，B告诉你：问题比较棘手还需要等几天，你再次确认了deadline。这次问题依旧没有解决。你第三次找B，他才提到解决这件事还需要C支撑。问题再一次被拖延。你是否会火冒三丈？
你兢兢业业，准时完成D的需求，为了准时常常要加班。可面对你的需求，D从来不会准时提供。你是否心生不平？
你要和E合力完成的工作，E总是想尽理由把他的工作成功转移给你。你是否会嫌恶不已？
你尽心尽责工作，从不拖延，唯恐拖延误了公司业绩，误了他人进度。即便如此，大多数人觉得理所当然。而你遇到的，是拖延，是推脱，是毫无责任感。
这就是现实，欢迎你来到真实的世界。
你对自己要求高，工作要有责任心，要善良，要温暖待人，你以为这个世界也会回报你以温暖，以善良，以责任感。因为你坚信善有善报，坚信付出总有回报，坚信吃亏是福。
也许善有善报，但不是每次“善”都会有即时的“报”。正因为当下吃亏了，当下付出没有得到回报，我们才需要信念让我们相信：我们的选择是正确的。
真实的世界就是：你并不知道自己的善在当下、未来到底能换来什么。你的选择完全凭借你的价值观。你会遇见不公平，遇见不友好，遇见被排挤，遇见被刁难，遇见恩将仇报，遇见恃强凌弱，遇见不择手段。
面对真实的世界，你是会怀疑自己的价值观，变成自己讨厌的样子？还是不改初心？若你不改初心，又如何平和的接受，免受情绪的困扰？
关于第一个问题，真相是：君子斗不过小人。你可以成为小人，可你终于变成了自己曾经讨厌的样子。你失去的是自己。这是最大的遗憾。
第二个问题，有几个建议的方法：
1.允许当下的“不如意”
你不满的原因是：期望过高。你认为世界就“应该”是你想象的样子：努力应该被提拔，司机应该认路，餐厅应该好吃，外卖应该准时，服务员应该热情。你不满的情绪，是因为外界没有按照你的预期发生。
当你无法改变外界时，让自己心平气和接受的办法就是:改变认知，改变预期。降低对世界的期望，允许自己受到不公平对待，允许自己被排挤被嘲笑，允许被藐视被伤害。
接受“不如意”事情的发生，下次有选择时，去选择更好吃的餐厅，评价更好的酒店，更准时的外卖APP，更有责任感的同事。因为你的每一个“下次的选择”，这个世界就变得“更如意一点”。
允许当下的“不如意”，只要能让未来“更如意一点”
2.换位思考，寻找共赢
“屁股决定脑袋”，位置不同，思考的“重点”不同。当你的KPI和对方发生冲突时，你的要求势必会被搁置，被舍弃。
换位思考很难：“子非鱼安知鱼之乐”。要想能够站在对方的位子上思考，就要花力气在了解对方上：他的KPI标准是什么？他利益需求有哪些？他为什么做出如此的反应？这对他造成什么样的困扰？只有你了解对方，才能站在对方位置上思考。
了解对方的需求，在自己需求和对方需求间寻找共赢方案，这是解决问题的“上上之策”。
3.就事论事
人是情绪的动物。人有理性脑，也有感性脑。遇到冲突，第一反应的是“感性脑”，感性脑关注点是态度、关系，是本能反应。而理性脑系统反应就要慢得多，理性脑关注的是问题的解决，如何应对。
“就事论事”就是要让理性脑成为你的第一反应，专注于解决问题，而非对方的态度。当你关注点不是对方的情绪，放弃对人的偏见，只在意事情如何解决。你就不会再受困于情绪。
以上每条做到都很困难。可能你会质疑，为什么你要忍受，为什么你要努力改变，战胜本能反应，为什么不是对方屈就？
因为要成长的人是你，要赚的更多收入的人是你，要变成更好的自己的人是你。对方的嚣张、无赖、不可理喻，影响的是他的未来，与你无关。
#蔷薇记#： 记录生活之美和智慧之妙。
这是蔷薇石原创的第101篇文章。
