两个星期之后，作家坐在了菲尔·莫雷的客厅里。客厅布置得随意而优雅，根本没有像他这种身家的人家里应有的奢华。只见一面墙上开了一排窗子，从窗子里可以看到起伏的群山间一道深邃幽绿的峡谷。
“你说人们之所以没有学以致用，主要有3个原因，还说克服这3个原因的关键就是重复。”作家说，“能跟我多谈谈这个话题吗？”
“我是说重复、重复、重复！”企业家纠正道，“这里的重复实际上是指间隔性重复。”
“间隔性重复？”作家迷惑地大声问。
“是的，”菲尔说，“间隔性重复是一种学习技巧，在使用这种技巧时，你不止在一种场合接触某一信息。你会隔段时间就重复接触到这条信息，直到它最终沉淀下来。”
“还有呢？”作家说，
“有人把这种间隔性重复成为行为条件学习(behavioral conditioning)或内部强化（internal reinforcement）。我的好朋友约翰·海盖（John Haggai）称其为‘持久变化之母’（the mothor of permanent change）。之所以这么说，是因为仅仅一句话很难让一个人产生持久变化。它必须不断地被重复，不是不间断地反复，而是经过一段时间的反思之后再重复。”
“广告商们一直都在这样做，”菲尔接着说，“他们把这种重复成为‘印象’（impressions）。他们发现，在让客户了解自己的产品并说服他们采取行动之前，你一定要让他们多次接触到你的产品或服务。”
作家一边沉思，一边眺望山谷上空翱翔的雄鹰。“所以说，一个懂得重复的力量的人会拥有决定性的优势。”他说。
“毫无疑问，”莫雷回答，“你很难通过一次谈话就改变一个人的信念，让一位选民去投票站，或者说服一个人去进行慈善捐款。我们没有办法只凭一句话就让人们看到，感觉到，或是去做某件事。如果想要让某条信息产生预期的结果，你必须学会间隔性地重复它。”
