产品设计初级-Alert 的用法及文案规范

Interaction

Usage

在传达关键信息或需要用户  input (广义)操作时才使用 alert,alert 干扰体验所以必须要让用户认为这个打断是有理由的。

Alert titles and message

文案尽量简短,可以用一行标题描述清楚的时候尽量不再使用正文描述。标题使用有实际含义的短句,切忌使用「温馨提示」「警告!」等没有信息量的文案。

Alert buttons

通常 Alert 只有两个按钮,两个按钮的 Alert 提供了一个比较容易交互的模式既 1 or 0。过多的按钮会对用户的操作产生额外的选择成本所以要尽量避免。当一定要使用三个或三个以上的时候建议尝试用 action sheet 来展示。

Button 的文案尽量由一个简单的动词来描述选择按钮后的结果。Call to action 使用「删除」「备份」等动词,避免使用「是」「否」此类不能交代操作结果的词语。

将主要的操作按钮放置在右侧,经过长久的教育人们已经习惯将右侧按钮做为主要操作,取消关闭按钮应该放在左侧。且主要 action 要从字色上与左侧按钮有明显的对比,蓝色做为 alert 的主操作色。当遇到不可逆的危险动作时使用红色来警示用户,例如:删除照片、删除相册或就群组或账号。

Wording

Principle

语句精简

* 按钮长度不超过 4 个字

*标题 6-20 个字

*正文不超过 30 个字。如无必要,正文可以省略。

直观易懂

*标题直接描述弹出 alert 的目的

*文案不许使用否定句及双重否定

*不要出现间接、生僻的词语(说大白话)

多用动词&少用助词&动词前置

*操作尽量使用及物动词表示

*将一句文案中的动词提前

统一性

*语气统一,使用中性、客气的语气,不卖萌不傲娇

*概念统一,参见产品单词表

Detail

语句精简

标题用来概括主要内容。不应该有细节,如描述开启一个什么样的功能或这个功能怎怎样。如果担心用户不了解这个功能请使用 description 来进行简短描述。

*Before

  msgstr "开启 Wi-Fi 下自动备份"

*After

  msgstr "开启自动备份?"

  msgstr "自动备份功能仅在 Wi-Fi 下进行"

直观易懂

去除臃肿的文案,直接描述出 alter 的目的。

*Before

  msgstr "备份到云端的照片才能进行智能识别, 照片在云端安全保存"

*After

   msgstr "备份到云端的照片才能进行智能识别"

文案不许使用否定及双重否定。

*Before

  msgid "确定在非WiFi下播放视频?[iOS]"

*After

msgid "使用移动网络播放视频?[iOS]"

  明确告知哪里出错了及解决方案

*Before

  msgstr "备份暂停, 等到连接到 Wi-Fi"

*After

  msgstr "备份已暂停, 连接到 Wi-Fi 后继续备份"

多用动词&少用助词&动词前置

减少助词的使用,当文案中出现助词如「了」「吗」「请」等请根据原则 3 考虑是否有必要。

*Before

  msgstr "确定放弃编辑吗?"

*After

  msgstr "放弃此次编辑?"

Tips

当文案中出现「成功」「完成」「确认」「确定」时请仔细检查语句是否已经表明清楚,

尽量避免双重否定。

*Before

  Title:确定放弃编辑吗?

  Action:「取消」「 确定」

*After

  Title :放弃此次编辑?

  Description:已编辑的内容不会被保存

  「取消」「放弃」

*Before

  msgid "确定在非WiFi下播放视频?[iOS]"  

*After

  msgid "使用移动网络播放视频?[iOS]"

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