一直以为全世界都不理解我
接触金字塔原理,还是因为前前前前前任领导的一次语重心长的教育。“小岳啊,你讲话讲不到重点,如果不改变这个毛病,在职场是很难走远的。”回想起来,在接触金字塔原理之前,自己的表达还真是没有逻辑,思路不清,没有重点,领导、同事、朋友反馈最多的是“你究竟想表达什么?”。很长时间还以为这些领导、同事和朋友理解能力真差,我表达这么清楚了,怎么还不明白。
让表达更加清晰、有条理
当时怀着解决我表达能力的目地看完金字塔原理之后,恍然大悟,这不就是我们当年写议论文的套路吗?首先有一个中心论点,然后中心论点又通过多个分论点来诠释。每个分论点又需要多个论据进行支撑吗,不断地延展、深化。比如我们评价太平天国这一农民政权,我们要从政治、经济、军事、社会、文化等多个因素来分析。每一个因素又要由多个证据来进行论证支撑,只有这样才能全面、条理清晰的剖析太平天国。
写作与说话同样如此,我们在口语表达的时候,也要先将我们的中心思想表达清楚,然后再表达各个分论点,如果有时间,我们还要对每一个分论点阐述自己的理由。这也是前前前前前任领导对我讲的“职场效率”。这也是常说的“电梯法则”(电梯从30层到1层的30秒钟内把结果向对方说清楚。)
因此,在职场中,我再也不先讲一大堆废话,而是直奔主题,将自己的观点或结论先表达出来,如果领导有时间想听原因,再跟他进行详细解释。在《金字塔原理》这本书中就有大量的案例,都是职场新人容易犯的错误。其实记住一点就行了:领导时间很忙,长话短说,直奔主题。
让思维更加严密、有逻辑
金字塔原理不仅仅在表达、汇报工作等当面有重要作用,而且在锻炼人的逻辑思维方面,更有不错的功效。在长期的金字塔原理运用过程中,因为要不断搜集整理每个分论点的证据,而且彼此是相互独立不重叠,穷尽不遗漏,所以会不断磨练出严谨、逻辑性强的思维。在职场中,我们经常会接到领导给出超出能力之外的项目任务。如果没有解决问题的思维,停留在无能为力的层面,则真的很难有所突破,难以挑大梁。通过金字塔原理的思维去分析问题的背景、原因,然后搜集更多的信息和资源,分析出解决问题的办法或策略。
比如最近领导让我把培训课程的销量提上去。我就从培训课程质量、课程包装推广以及市场环境几个方面进行分析,分别提出了对应的解决方案。比如课程质量方面,减少概念化描述、总结出更多实操性强的方法;加强与外部大咖合作,共同研发市场需求的课程;改变说教式的讲课风格等等。
金字塔原理是把双刃剑,合理使用
金字塔原理让我在职场的工作效率得到大大提升,我就试图将其运用在日常生活的方方面面。而一系列的遭遇,让我对金字塔原理开始有了冷静的思考:金字塔原理的高效率与传统表达的含蓄婉转之间的博弈。
金字塔原理来源于美国麦肯锡公司的咨询顾问之手,与国内传统的含蓄委婉的表达方式截然不同。比如向朋友借钱,我们一般都会先讲一大堆的原因,然后才告知对方能不能借点钱,甚至讲完都不提及借钱之事,就看对方的领悟能力。如果用金字塔原理,就会直接讲需要借钱,原因有1,2,3,4。不过我觉得国内应该有很少这样理直气壮借钱的吧!
所以,在日常生活中,如果不考虑效率因素,与人交流,尽量还是采用传统的表达方式,我称之为倒金字塔原理。反过来,先讲理由、现状(其实也就是依据),然后再得出结论。这样更容易让人接受。即使在职场,也要看对方的性格。如果老板本就是一个讲话委婉的人,你若一直采用金字塔原理这种直接粗暴的表达方式,可能反而误事。
所以,掌握金字塔原理很重要,但在运用的时候,要分清场合,一切以“效率”为先。