差异化竞争和核心竞争力
之前文睿有在群里讲了商业的基本要素和差异化竞争,我这篇文章是对他所讲内容的补充和深入。
下面文章里我讲讲述几个方面的内容:
1、什么是企业的差异化竞争和核心竞争力
2、差异化竞争和核心竞争力怎么构建
3、基于以上几点我们是怎么样一步步构建自己的差异化竞争和核心竞争力。
1:什么是差异化竞争和核心竞争力
差异化竞争:是你自己拥有而别人没有的东西,可以是产品、服务及其他。(百度词典里这样解释:将企业提供的产品或服务差异化)
核心竞争力:个人或企业独有的竞争优势(百度词典里这样解释:是指一个企业、人才、国家或者参与竞争的个体能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的,具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。)
2、差异化竞争和核心竞争力怎么构建
差异化竞争的构建:什么叫差异,就是和别人不一样的地方,差异化竞争的构建就是一步步建立起与别人不一样的地方,可以是产品、服务、销售方式、销售渠道、组织架构等等。产品的话很好举例,可口可乐如日中天的时候,百事可乐推出了雪碧(非可乐)来和可口可乐竞争,从侧面狙击对手。服务的话就说海底捞吧,以2000元创业,靠着与众不同的服务,拉开了与其他火锅店的距离。销售方式的话安利公司吧,靠着直销这个特殊的销售方式在日用品零售业占了一席之地。组织架构的话比如韩都衣舍的小组值。产品设计师可以随意组合和其他设计师一起设计产品,一般一个小组就三四个名设计师。小组之上有专门的产品经理复来负责采购原材料、联系工厂、线上销售。并且小批量生产销售,如果市场反应好马上加大规模生产,如果市场反应不好马上停产转向下一个项目。这种很轻的组织体系让产品从设计制作销售很好的联系在一起而且方便快捷灵活。
关于差异化竞争的构建,涉及到定位,在做产品以前要想好顾客购买你的产品的理由和你不同于竞争对手的地方以及能在哪些方面占领顾客心智。找到自己产品不同于竞争对手的地方就可以开始加强这一个个的点,慢慢与竞争对手拉开距离,从而形成差异化竞争。
核心竞争力的构建:核心竞争力是企业可以长久占领市场并存在下去的关键。是竞争对手短时间内难以模仿和超越的东西。比如可口可乐的核心竞争力是他的产品配方,也比如内地的老干妈。比如华为的研发能力和军事化管理制度;科技创新公司的创新能力;比如得到app的优质内容提供等等。
企业核心竞争力怎么构建?首先还是从差异化竞争开始(,这种核心竞争力可以是专利、产品配方、产品、服务、等等。)一步步建立起自己与竞争者不同的地方,并形成对手难以模仿和超越的竞争壁垒,从而形成自己独有的竞争力。并且核心竞争力是可以随着时间和企业的发展而延展的。
3、我们是怎样一步步构建自己的差异化竞争的和核心竞争力的。
1)、产品:在我们鞋店开店之处,我们就做了市场调研,大邑市场在女鞋中端市场是很缺少流行女鞋这一块的,并在鞋店开业之前做过半年的产品销售和调研。而且我们发现大邑及周边市场的鞋子大部分是成都市场的货,同质化严重,所以我们从开业起便从广州拿货。
2)、服务:我们首次实现给顾客洗鞋送鞋,方便快捷订货退货流程(在文总的坚持下)并在各方面给顾客营造轻松愉快的购物体验。
3)、价格:低于同行的同类产品
4)、从第四家店开始建立自己的仓储,实现货品更快速的周转、更新和更快速到达顾客手上。
5)、店铺到一定程度以后打造自己的品牌,独立建厂。
6)、人员培训体制。因为有了这个,我们能培养自己的人才,在店铺发展和扩展中这点是基本,也是同类竞争者所欠缺的一个很关键的东西。
以后的事情说的比较少,只是一个规划,具体会根据时间点和发展进度来定。
只有深刻理解差异化竞争和核心竞争力以后,我们才能在企业发展的早期快速成长、扩展并占领市场,抢的先机。而这只是企业发展的第一步企业和人一样都是有生命的,然后在企业发展中持续找到点,在企业的每一个阶段成功转型,升级迭代,将是我们以后的问题。本来不想讲,但是还是想给大家抛一个新内容出来,鼓励大家持续前进。
写的比较匆忙,欢迎大家来批判我。