一、每个人都愿意和外界有和谐的关系,最终达成自己的满足与成功。
三赢就是“我好、你好、世界好”!:
a.只有你好:如东郭先生和狼的故事 ,告诉我们,一味的让步、只有对方好,最终是东葛先生被狼吃掉,这不是真正的好。
b.只有我好:在心理学上“搭便车效应”,不付出、只有我好,只顾自己,不为共同的好 付出力量……这些好,都只是暂时的,是不长久的。
二、(接上节课)
(一)复习“王牌人际”四步法:
1.我看到你。
2.我想了解你的需求。
3.我愿意为你提供。
4.我可以为你提供。我选择为你提供的是……。
(二)今天详细讲 第三步:我愿意为你提供。
此时你表明了自己的态度,什么态度呢?三赢的态度!
1.其实三赢是自私的,三赢是同时发生的。
愿意去做到三赢就是:我知道我要当下的互动常常久久的有效。
经营自己长长久久的满足,不去付代价!所以三赢是主动选择的,而不是只为当下的满足,在未来去付大代价。
2.未来做事情,我们选择的时候,首先会考虑到三赢、长久。符合法律、法规,更多人利益、绿色地球…的利益。
三赢可以让我们看到更大的系统,拓宽了我们境界和格局!
修人的大、修传统文化;三赢思维 是把人修“大”。
3. 做事的时候,会站在一个立场上,具体表现出来就是:你非常有立场,有自己的行为准则,是有原则,有底线的。
a.三赢的底线,这个“好”,是不能伤害自己,也不能伤害对方,更不能伤害社会!
b. 守住底线,不伤害自己时
就没有了“不得不做”,只要是不得不,都是没有底线。真正的付出,是没有期待,是做了才平衡(而没原则、没立场就开始去互动,关系长久不了)。
要防止自己不得不做的情况发生,否则时间长了就会不平衡,甚至歇斯底里,因为可能有交换在里面!
4.运用在沟通上(三赢成功法)。在沟通上,我愿意为你提供,但我要告诉你,我的原则立场,去和对方沟通,让对方收到你为什么要愿意去沟通互动,让她收到你是一个愿意三赢的人,是一个有格局的人。
a. 守住底线,同时告诉对方,我只有这个能力,我的条件是有限的;也让对方知道,你为什么要这样做。
b.先小人后君子!先说好,我的底线就到这里了
c.之所以这样,是想让我们长长久久的好,不至于……;同时这样做对你也是最好,对大家对国家都好。让对方收到你的立场、原则,有底线有格局的人,谁都愿意交往,也愿意敬重你!
把你的选择、立场、底线沟通清楚!也让对方知道你为什么这样做!
出了问题一定是自己的底线没守住,让自己陷入一团乱麻中!
所有牺牲自己 让别人好的,都是交换,有期待!
d. 所有互动中的三赢,都是当下的三赢。故,大胆的说“不”、这样不行(学会拒绝)! 别人就不会给你提过分的要求,也会更加尊重你,因为他知道了你是一个有底线的人,就不会轻视你。
e. 有所为,有所不为,有所必为!
有所必为:我必须做,做了对你对我都好,必须做,这样做了才符合三赢。
有所不为:对不起 这个我做不到,我不能做。
言出必行,言出必准!——处事原则
也是一个人坦坦荡荡的底气!
三、沟通的成功与否要注意:
1.和谐的氛围是沟通的前提。
时间不对,人不对,对方不愿意沟通,都不适合去沟通。合适的环境、场域非常重要!
2.沟通的意义取决于对方的回应。
沟通的效果是看对方听到了什么,而不是你说了什么。有效的继续,无效的改变;要有耐心和信心。沟通是人与人深沉的连接。沟通是让别人听明白。
3.沟通中没有对错,只有有效或无效。
沟通中不要以 对或错,来判断。沟通是个过程,只有有效无效。
四、今天最大的收获是:做事情或做决定之前,首先要思考好三赢。与对方沟通之前,要表明自己的立场原则和底线,先君子后小人!
沟通的三个注意事项非常重要:首先要营造和谐的环境,选择对的时间、对的人、有意愿度的时候再去沟通。痛中要有耐心和信心,不断的调整沟通的方式,学会倾听。