如今的职场大环境,更加推崇竞争、追求效率、强调人际关系,比拼精力体力,而这一切似乎一开始就是为性格外向的人准备的,而这也正是内向者挫败感的主要来源。
性格外向的人,善于交际,可以把形形色色的人变为自己的朋友;他们乐于沟通,喜欢处理各种各样的事情;他们反应迅速,习惯当众发言,更容易成为团队中的主导者。而这些正是性格内向的人不具备的特点,所以他们在职场中常常被忽视、被否认,这也是他们产生自我怀疑的主要因素。
然后,我们就会经常听到抱怨:
内向的人,职场前途晦暗吗?
性格内向的人就活该被领导否认?
难道性格内向的人真的不适合职场吗?
性格内向的人有错吗,必须要改变吗?
其实这是性格内向的人正常的心理状态,毕竟我们生活在一个需要懂得人情世故、需要迎合的文化之中,在这种环境下,我们都非常的明确,外向性格是应该的、更好的。在职场中,这种以外向主导的格局体现的更加明显。
真的是这样吗?那性格内向的人又应该如何生存?
为什么大家觉得你是性格内向的人?
有心理学家曾总结出性格内向者所具备的一些特点:
(1)喜欢安静以集中精力做事;
(2)可能在交流方面有困难;
(3)知道的东西可能比显露出来的要多;
(4)看起来可能安静又疏远;
(5)他们的意见和想法不会坦白地主动说出来;
(6)喜欢解决复杂的需要长期考虑的问题,善于注意问题的细节;
(7)不喜欢别人闯入和干扰自己;
(8)在讲话和行动前需要思考和反省;
(9)对独立工作感到满足;
(10)不喜欢吸引别人的注意力……
然而也有数据统计,在人群中大约有三分之二的人是中间性格,只有三分之一的人才是明显的外向者或内向者。
可是在现实中,大家对性格的判断永远只是非黑即白,所以当我们看到一些明显的表现,比如:喜欢独处、不爱说话等,就非常容易的把你分类到性格内向的人群中去了。
性格内向的人,就不容易被别人认可吗?
我曾经接触过一名实习生,算是我接触过的算是最“闷葫芦”的一个人了。每天早上到公司,不和任何同事打招呼,直接坐到自己工位上准备工作;午饭也不和同事吃,每次一到中午就背着自己包出去吃午饭,中途就算遇上了也从来不会打招呼;下班时,如果领导没有别的安排的话,就直接背包走人。
刚开始的时候,大家都只是觉得这个孩子还小,可能不太适应这个环境,所以每天早上上班,都会先主动和她打招呼,但她也只是冷淡的回个“早”;每次中午吃饭或者分享零食的时候,都会主动邀请她一起,然而屡屡被拒绝。久而久之,同事们再也不主动和她打招呼邀请她一起吃午饭了,毕竟谁都不想“热脸贴冷屁股上”,我能明显感觉到大家对她隐隐的不满。
说实话,她也只是在人际交往方面出现了一些问题,她的工作态度并没有错,领导交给她的任务,都会勤勤恳恳的完成,就算是加班也没有什么怨言,但是大部分同事还是给了她差评,在私下讨论时,也会抱怨说:“这人怎么这样!简直是个奇葩!”
现在细细回想才发现,原来当初的“这人怎么这样”的差评已经隐含了我们的判断,那就是我们把外向者的方式当成好的、正确的,完全忽视了内向者正在以其他方式默默作出的努力。就算她工作勤勤恳恳,工作态度良好,在我们的心里还是已经给她打了“不认可她”的标签。
为什么大多数人会认为性格内向的人是有缺陷的,不容易被人认可呢?
其实原因很简单:
那就是由于孕妇效应的作用,正因为我们看到了大多数的外向者的成就和表现,所以我们觉得外向者被别人认可是普遍现象,然后我们得出了外向者更容易被别人认可的简单结论。
Ps:孕妇效应意即偶然因素随着自己的关注而让你觉得是个普遍现象。
性格内向是错的吗?必须要改变吗?
首先,我想强调一点,性格内向不是你的错,无论是内向还是外向,都有优势和劣势,也都会有它们存在的意义。
性格是与生俱来的,它是稳定且影响深远的,如果内向者为了能够更好地适应职场环境,不得不压抑自己本来的样子,甚至强迫自己变得外向,这只会让他们感到更大的压力,容易把人变得扭曲,更不利于他们发挥潜能。所以我们只需要清楚的认识自己,并且接纳自己。
性格内向的人也不是软弱的或有缺陷的,外向者因为善于表现,所以大家更容易看到它们的长处,但是这并不代表性格内向的人就是一无是处。
心理学家荣格曾说过:
人可以从不同的事物中汲取能量,外向的人可以和他人的相处中得到能量,而内向的人可以从独自的思考得到能量。
所以不要太纠结于自己性格的问题,尝试着接纳它,重新认识内向隐藏的宝藏。在职场中,也无需强迫自己变得和外向者一样,给自己无穷大的压力,你只需要在接纳自己的基础上做出一点点的调整即可。
(1)做好充分的准备。
无论是外向者还是内向者,在沟通之前都需要做好充分的准备,提前把可能出现的情况先做出一个假设并寻到解决办法。
例如:你是一名销售,在见客户之前,你要非常熟悉本公司的业务和产品,并提前假设出客户会问什么问题,不断在脑海里演练,经过准备后的沟通,效果会比你临阵反应要好得太多。
(2)提高能见度,摆脱小透明。
在职场中,经常会有这样的现象:明明工作在质量和数量上并没有显著的差别,工作态度也无从指摘,但是我们就是经常会判断外向者的工作态度更加积极,工作数量也比内向者做的多。
这对内向者来说是不公平的,但这就是现实!所以为了得到公平的对待,我们就要打破这种不平衡的标准,提高自己的能见度。
如何提高自己的能见度?
无论是会议讨论还是团队合作,你都需要让同事和领导知道你积极参与进来了,就算你不爱说话或是没有建议,你也可以用其他方式来证明。
比如:在进会议室的时候,你可以向房间里的其他同事微笑或问好;在同事发表建议的时候,将身体转向他,并时不时的用眼神交流或者点头表示你在认真倾听;当你被点名要求发表建议时,如果你还没有想好说什么或者实在没什么可说的话,你可以先表明:“这个问题我需要再思考一下,然后再说出我的想法”……
这些都可以提高你的能见度,并且你也无需做出什么很大的改变。这样不仅会给你带来思考的时间,同事看到你这样细微的动作也会表示满意和认可。
(3)经常练习
这一步其实是我最不需要强调的一点了,不管理论掌握的再多,都是需要练习去实践的。虽然内向者不善于人际交往,但是不要拒绝沟通。在平常的生活中,我们也要有意识的锻炼自己的人际交往能力。
最后我想说的是,内向者虽然不善于表现,但是他们仍然有很多性格优势的:
内向者更善于倾听;
内向者更善于观察和深入思考;
内向者言语谨慎且责任心强;
内向者更踏实认真等……
所以不要因为性格内向就开始自我怀疑,并强迫自己变成外向的人,比起改变,接纳和调整会更好。
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