4月底买了一辆车，随车有4S店赠送的行车记录仪，昨日将此行车记录仪拆下，看看如何查看里面的视频。
4S店赠送的型号是TEYES的N6Pro记录仪，是一个非常老的型号，网上基本没得卖了，这款也不能连接手机，必须得将TF卡拔下，连接电脑后来看视频内容。
晚上好不容易找到TF用的USB工具，连接电脑后很惊讶的发现里面全部影像的录制时间只有45分钟，也就是只有我从4S店开回家的一段路程。我非常惊讶。网上搜索后发现1080P，16GB的录制时间应该是大于2小时的，而45分钟明显过少了。
仔细检查发现，我一共有17个视频，占了14GB+，一个视频3分钟用了860MB。
我对于这个录制时间是非常不满意的，1个小时不到的行车影像录制时间，一旦发生事故不马上被覆盖了吗？
我希望联系4S店后，调整下录制的像素，把这个问题解决掉。
第二天询问4S店，销售说影像录制时间是2小时，我将45分钟的图片发给他，销售立马说45分钟的影像记录时间已经完全足够了。
销售告诉我，50分钟的录影时间足够了，一旦发生事故可以对当前视频进行锁定，使得此视频不被覆盖即可，并让我找找行车记录仪的使用说明书看看怎么用就可以了。
我表示行车记录仪没有随车的使用说明书，4S店让我扫描行车记录仪盒子上的二维码来获取，我让他将N6Pro纸盒上的二维码发给我。我让销售拍照片给我的真实原因是N6Pro纸盒上根本没有二维码！
针对我的诉求是希望将录影时间调整到2小时+，销售说只能升级TF卡。
还能有什么好谈呢？4S店是什么也不会做的。
销售很快给了我一个二维，里面是TEYES各型号行车记录仪的使用说明书，但没有我希望延长录制时间的相关说明。我关注了对应的公众号，公众号很快跳出一条信息，有一个手机号码，有问题的话可以联系这个号码。
我联系了这个电话，这位工作人员听到我的型号后，告知16GB正常录制时间是2小时，如果我只有45分钟的话可以恢复出厂设置试试看。后续就是我自己的操作了，因为不是很懂，也花费了一些时间，目前已经设置好了出厂设置，至于后期录制时间到底多久，还有待时间检验。
至少这件事情，今天结束了。
关于本次行车记录仪：
我的诉求：延长录制时间，期望2~3小时+
解决方法：原厂告知：恢复出厂设置
4S店作用：给出了一个二维码，二维码是TEYE各型号的使用说明书，我通过关注这篇文章的公众号找到了原厂售后。
这篇文章写作之前，我以为会100字不到，结果写呀写，照片截图呀，慢慢的倒变成了一篇泄愤文章。
我不觉得4S店有什么缺德的事情，购车时说赠送行车记录仪、贴膜、原厂脚垫、头枕全都有，4S店都提供了，购车时所有的流程都是正规的，所有的行为都是符合流程且正规的。
只不过工作了这么多年，我也明白了：没事的时候，你好我好大家好；有事的时候，也就……这样了。
我今年刚买车，这是我的第一辆车，我也是一个新手司机，对于车子很多都不懂，我周边也没有会一步步告知车子情况、车子各类设定的人，所以很多事我要自己慢慢摸索。
因为我不懂，我自然问卖车的。对我而言这些是车子上的配置，你作为销售方总归比我懂，但销售的回复让我觉得我被敷衍以待。
但销售有2件事情上是比较积极主动的：
1）购买行为形成后，品牌方会有售后电话会来询问购车体验，销售让我给十分好评。
2）购车款中有2000元押金，上牌后将行车记录仪照片发他，4S店会在7个工作日内退还押金。我在5月19将行车记录仪和银行卡号等信息给他，他当时信誓满满的说7个工作日。6月9日在我等了3周后还是没有退款，我微信问他，他微信问我“你查过吗？”“我明天去财务查一下”“我单子上去了呀”，我得承认，当我看见他的“你查过吗？”的时候我是异常生气的，我多等了1周还没有到账，问你之前自然我是确认过的，你这句查过了吗难道不应该问你自己吗？因为他的短短几句话，我态度硬起来了，我要知道是销售的问题还是财务的问题呀。我自己去找4S店电话打到财务部，财务告知我没有此票的退款申请。对我而言，这是很明显的事情，销售忘记此事了。我电话问销售，我何时给他行驶证信息的？他说5月29日，我明确表示是5月19，有微信记录。他再解释说有可能是他们经理因为疫情没有批单子，也有可能因为他一个月几百票单子可能忘记了等原因。斯柯达？他一个月几百票订单？我的天哪，这是什么神仙销售？第二天查下来自然是他忘记提交啦，他终于在微信上给我发了超过30字的内容，并且因为这件事他发了2段超过30字的内容。
本周有天叫滴滴，遇到一个开斯柯达明锐的司机，大家就聊起来了，发现都是在同一家4S店，都是同一个销售，巧了！这位司机表示这个销售非常好，对车子很懂，他觉得是很好的销售。
每个人的销售体验不一样，可能这位司机朋友只要求车子性价比好就行，我在要求车子性价比好的同时也希望有一个满意的销售体验。我非常讨厌销售、技术售后的那种轻描淡写的语气，例如“你看下使用说明书就好了呀，你找下盒子上的二维码扫描下就可以了呀”，这个ya让我特别讨厌，盒子上没有二维码！随箱也没有使用说明书！不要一副理所当然的样子好伐啦！！！明明没有你还硬说有，说明你根本没关注到底有没有！
我既然在你们4S店购车了，好歹小10万，麻烦请给一个购车者应有的尊重，谢谢！
