**People may hear your words, but they feel your attitude. — John C. Maxwell, Leadership Author
**「人们可以听到你说的话，但他们也能够感受你的态度。」 – 约翰 麦斯威尔 (领导力演讲家)
🐠 文 || 贝小鱼
职场沟通，很多时候牵扯到的是效率和意义的传递，而这个过程中，无论是上级还是下级或者平级之间，都需要在表达自己的观点同时，让别人你感觉到你的态度和你要传递的信息，而只有在你的信息传递达到足够的效果的时候，才可以达到沟通的目的，否则一切可能都是枉然。
☛ 01 上下级之间就是执行
我的同事小A，说话非常直白，有一次他的上级来给整个小组分派新的工作任务时，发生了这样的一幕：
“给大家说一下，因为咱们这个项目的进展太快了，所以缺少人手，我想派两名精兵强将牵头做这个项目。”
“什么时候开始呢？”小A说。
“下周。”
“那不是任务量又增加了吗？我们现在已经很忙了，怎么还加工作内容？”
小A的上司没有说话，只是一旁静静地看着。
“你现在完成现在的工作需要多久？剩余几个小时？”
“可是我们并不了解现在的工作任务啊，忽然加这么多的任务，一下子肯定吃不消。”
“没事儿，先慢慢来，我们随时调整策略。”
“这个项目我本身不是很熟悉，怎么继续呢？原来负责这个项目的人呢？”
“现在这个项目还不比较小，所以不着急，我们先摸索着来。”
“那也不好吧？我们都不是很熟悉呢。”
“那你觉得呢？”
顿时间会场冷了下来。小A的上级没有说什么，径直站着。
这个对话发生在实际生活中的几率非常大。
我们可以感觉得到，项目的推进已经被小A的上级给确定了，所以推进是肯定的，但是小A不了解项目的进展，迟迟不愿意接受，这就是问题的冲突点。但显然，这就是问题可能陷入僵局的导火索。
那么，职场中应该坚持什么样的原则才能规避这样的问题呢？总结起来，应该有如下几点：
1、先找解决方案，随时调整；
2、随时和上级保持沟通，提供更加具有参考价值的内容；
3、完全拒绝这样的项目调整，前提是，你自己有足够的实力不接受这样的变化；
4、和上级沟通的说话方式需要调整，免得将自己的境地处于被动状态。
☛ 02 平级之间就是相互协调
小江是项目运营中心的普通员工，偶尔会迟到，并且大家心里现在已经产生了怨言，因为
“我明天下午加班，大家先回去吧，我前两天迟到了，今天补偿大家。”小江站在办公室
“没事，你家里有事儿，偶尔迟到是可以理解的，但下次迟到给大家买好吃的啊。”
“没有问题哦，感谢大家对我的理解，我以后尽量规避这样的问题。也接受领导的批评教育。”
小江解释完以后坐了下来，没有再继续往下说。
有的时候，同事之间的关系并没有那么容易协调，因为总有人会给你穿小鞋，但是，你有不得不一直向前努力，我们心里也要有一杆称，不能总是只操心自己的事情，而不顾工作，长久下来，恐怕没有人会原谅你。
因此要想处理好同事间的关系，需要注意：
1、谦虚应对与任何人之间的关系，不发生正面冲突；
2、别人需要帮助时，主动伸出援手，以备不时只需；
3、有能力回报大家时，尽可能地让大家感到你懂得感恩。
☛ 03、关联部门就是合作
一个企业无论大小都需要几个部门之间协同作业完成工作目标，这是大家在一个公司工作的主要原因，就是有一个目标。
正如在会议中，我们经常听到别人说：一个人走得快，一群人走得远。
没有那个部门可以单独存在完成一个工作任务，离开了大家支持并非完全不能完成，但是至少是吃力的。
所以，对于大家伙，不偏离方向才是重要的：
1、彼此理解和支持，是迈向同一个目标的基本原则；
2、保持部门的独立性和其他部门的合作优势，是取得长久发展的关键；
3、深刻理解公司的长期发展目标是必不可少的准备；
4、明确的合作标准是建立良好合作关系的要义。
无论是处于哪个阶段，凡是都不会像你想象的那么简单，唯有不断改进，不失去自己的原则，不放弃目标，才可以找到理想的终极。
沟通的效果注定是否能够在职业发展中顺利进行。
以上。
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