今天分享的书是《习惯力》,主要分享3点内容。说服、反馈、不完美。
001.想要解决问题千万不能忽视说服这个关键步骤#
首先想想,你遇到需要解决的问题的时候,是不是先评估问题,接着找出问题,再制定解决方案,然后就去执行。看似正确的步骤,却忽略了最重要的一点,说服,说服什么呢?说服你在执行过程中可能涉及到的人,比如你的朋友、同事、上司。为什么我把说服这个步骤说的这么重要,因为你说服了你在执行过程中涉及到的人,他们才能更好的理解你的想法,配合你的行动,这样你解决问题的过程才能更加顺利。
002.反馈#
为什么很多人喜欢买大品牌的东西,比如家用家电,大家一定会说,大品牌值得信赖。没错,为什么大品牌会得到大家的信赖。除了质量好,最重要的一点是他们注重售后服务,关注用户体验,及时听取客户反馈,更好的为客户服务。
日常生活中我们为什么很少征求身边人对我们的意见呢?因为我们经常回避自己需要知道的真相。我们不能因为怕知道真相就拒绝与他人沟通,不能像鸵鸟一样把头埋进沙子里,就以为问题不存在了。你不去解决,问题就一直都在,只会越积越多,最终一起爆发,扑面向你而来,那时你要怎么办,继续一辈子装鸵鸟吗?视而不见解决不了问题,勇敢的站出来解决问题,与他人沟通,听取他人的反馈意见,才能将问题化解。
003.不完美才最美#
我们做事情都力求尽善尽美,追求完美的态度很好,但是完美的行为模式并不存在,有的只是不断去完善的过程。人无完人,没有哪一个人可以在各个方面都做到极致的完美。所以接收自己的不完美吧,不断的去完善不完美,我们追求的应该是,今天的你比昨天的自己更完美。
以下是今天晨读摘录的重点