低年级孩子特别是男孩子之间比较容易起冲突，通常我都充分尊重和信任孩子，鼓励孩子自主解决。在冲突结束孩子情绪稳定后，思考并交流矛盾产生的原因。但是也有孩子解决不了的时候，这不，昨天下午就发生了一件事...
班里的可爱妞郑诗琪一下课就跑来办公室告诉我；“老师，叶锐打我”。在我心目中，叶锐是个懂事又热心的孩子，打人应该事出有因。我就问她，叶锐为什么要打你呀？孩子回答；‘我也不知道。’我说那你赶紧去问问。不一会儿，廖弈哲又上来说，叶锐打我。他让赵晟翔当炮弹打我。2个孩子相继告状，肯定在玩不文明的游戏。我让廖羿哲把他俩叫上来，询问了事情的经过。原来小朋友们发明了一项课间游戏---请一个孩子当炮手，另一个同学操纵去攻击他人。听了他们的描述，我让叶锐和郑诗琪先自行解决，叶锐向可爱妞道歉后我再让叶锐、赵晟翔先思考自己玩的这个游戏的利与弊，他们比较后觉得这个游戏会伤害到同学，所以不能再玩。作为惩罚，我让他们想一个文明的课间小游戏。在大家的协商下，这事情很顺利的解决了。临走时，我发现叶锐眼睛里噙着眼泪，“莫非他对处理结果不满意觉得委屈？”我心想。把其他孩子遣走后，我轻声问他；“你是不是对王老师的处理不满意？”他憋着眼泪摇了摇头。那为什么这么伤心呢？他轻张嘴巴欲言又止，我说道；“你要告诉我你的想法我才能帮你解决问题是不是？”他边说边哽咽；“在家里，哥哥经常打我，欺负我”“按经验来说，孩子在家处于弱势，可能在学校想通过武力展示自己man的一面。”我心想，脑中开始思考起解决对策。
“你在家受欺负有没有告诉妈妈？”“我告诉了妈妈，但是妈妈也管不了”“那爸爸呢？”“爸爸会管”“哥哥为什么经常欺负你？“我也不知道”“这样，我们做个约定，以后不管在家受了什么欺负，不能把这些委屈撒在同学身上，和同学友好相处好吗？如果下次哥哥欺负你，爸爸妈妈解决不了你可以告诉王老师，王老师会找哥哥的班主任，让班主任惩罚哥哥好吗？”孩子很友好的点点头，和我拉了钩。恰好放学时间到了，我就让孩子先回家了。
回办公室后，我第一时间打电话给妈妈。原来妈妈觉得叶锐一年级需要多关注，所以花了很多时间陪他，但哥哥心里面很不满意。爸爸妈妈没有时间陪他，于是，有些时候把怒气和委屈转移到拳头上，挥向了弟弟。经过和妈妈的沟通，妈妈也认识到了自己的疏忽，承诺晚上就这事召开家庭会议。今天孩子妈妈发来信息；“叶锐说我的王老师又漂亮又聪明，是真正的对我们好的。”你走进了孩子的心里…
这个案列中，其实我们都是受益者。小朋友们在集体活动中和社交关系中对自己有了新的认识。可爱妞和廖同学知道了怎样宽容和谅解，赵晟翔知道了怎样体谅别人和遵守规则。叶锐更是在调节矛盾中提升了自己的协商、沟通和表达能力。孩子们都提升了站在对方角度考虑问题的能力，从而更具同理心。我觉得这也是孩子为什么要上学的重要原因之一。在与他人的关系中通过协商和沟通来解决问题提升自己的品质。我相信这些品质会伴随孩子的一生，足以帮助他们在社会上立足。
当然，通过此事，我进一步拉近了和孩子家长的距离，收获来孩子的肯定和孩子纯真的赞美，真是太难能可贵啦！难怪，今天的课堂上，几个小家伙似乎比平时更认真了，感觉瞬间长大了很多…
