概念:奥卡姆剃刀定律
奥卡姆剃刀定律是由14世纪逻辑学家,奥卡姆的威廉提出。奥卡姆是个地名,提出这个定律的人,是威廉。这个定律常被称为“如无必要、勿增实体”。
这听上去很高大上,它的本意是:如果有两套理论都可以解释一件事情,用那个简单的理论。空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。但现在大家提到“奥卡姆剃刀定律”,更多是取它的延伸含义:把复杂的事情简单化。两步可以做成,不要三步。也就是“简单有效原理”: 抓住本质。
案例
我有一次和小米的投资人,晨兴资本合伙人,刘芹一起出差,共同辅导一个创业项目。这个团队主业还不成熟,就开发了金融板块,赚了不少钱。刘芹对创始人说:你缺钱,我投给你,但你能不能答应我,在未来几年之内,不碰金融。做金融没赚到钱,团队会元气大伤;赚到了钱,团队会再也没兴趣艰苦创业,元气会更加大伤。
抓住本质,说起来容易,做起来难。剃掉赔钱的业务,尚需咬牙跺脚;剃掉赚钱的业务,以追求专注,简直比登天还难。所以,从经理成为总监,如何透视极其复杂的管理系统,抓住本质,利用“奥卡姆剃刀定律”,手起刀落,化繁为简,是一项毕生的修炼。
运用:修炼需三招
第一,流程精简,剃节点。
某日本化妆品公司收到客户的抱怨,说买来的肥皂盒里面,居然有空的。于是为了预防生产线上再次发生这样的事情,工程师想尽办法发明了一台X光监视器,去透视每一台出货的肥皂盒。
同样的问题也发生在另一家小公司,他们的解决方法是买一台强力工业用电扇去吹每个肥皂盒,被吹走的便是没放肥皂的空盒。
这也许只是一个故事,但这个故事非常准确地说明了“奥卡姆剃刀定律” 那种对待流程,“如无必要,勿增实体”的信仰。
第二,组织扁平,剃部门。
我们常常说“组织扁平化”,但是我们必须理解,组织扁平化,是手段,不是目的。目的是什么呢?目的,是减少信息传递的损耗。个人,是用自己大脑“指挥”自己双手,信息传递是没有损耗的;管理,是用自己大脑“影响”别人大脑,再用别人大脑“指挥”别人双手。这个“影响”,在每次信息传递中,都有非常大的损耗。所以,组织越复杂,信息传递次数越多,组织能力几乎必然越差。
上世纪80年代,杰克·韦尔奇接手GE时,发现整间公司机构臃肿、等级森严,这就导致组织迟钝、官僚。于是,他把原本8层的管理精简下来,把工资层级从29个级别调整到5个级别。这种“扁平化”加速了信息传递,对治疗“大公司病”有很好的效果。
第三,战略专注,剃功能。
我在《刘润·5分钟商学院》的后台,看到一则留言,有同学嫌弃我的发音L和N不分。我很愧疚。于是找脱不花以及团队商量,说我以后就别出来丢丑了,请个专门的播音员吧。或者,每天出两个版本的录音,由学员自己选择?
脱不花说:奥卡姆剃刀定律。意思是:两个版本,会让用户面临更复杂的选择。如无必要,勿增实体。就你,就你,就你给我接着录。
小结:认识奥卡姆剃刀定律
奥卡姆剃刀定律,就是“如无必要,勿增实体”。从经理变为总监,独立面对一个小系统,要不断思考三件事:流程精简、组织扁平、战略专注。
问自己三个问题:这件事能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?