书名:《不抱怨的世界》
作者:威尔-鲍恩
因为心里所充满的，口里就说出来。 (马太福音 12:34 下 和合本)
还记得第一次看到这本书时，是在高中课堂上，那个一直不爱阅读的朋友突然买了本书，书名叫《不抱怨的世界》，紫色封皮，随书赠送手环一个。他说是冲手环买的。
随手翻翻，把它归类到了鸡汤书一类，大意就是“不抱怨”。
然而老书新读,又激动地学到了两个个新知识点，一个感悟，一点拙见，供你参考。
首先给抱怨下个定义:抱怨=负面情绪表达+事实（或有偏差的事实）
①费斯丁法则――生活中的10％是由你遇到的事情组成，而另外90％由你的反应组成。
抱怨=试试+负面情绪表达，属于魔法攻击，受伤害最深损失最严重的也是情绪，不管是自己还是他人。
所以运用元认知监控这个“大脑工厂”，描绘事实，不发表情绪。让生产的信息全都通过ISO9001。
②gripe，他人的抱怨和解决方案
G对缺关注的伙伴，那就给认可+积极提问。
比如:
Q:“没有人跟我玩，好讨厌好讨厌，嘤嘤嘤”
A:“我理解你想要和伙伴们一起游戏的心情，那一个人怎样玩会更有趣呢？”
R推卸责任，给演示。“如果我是你，我会. . . ”
I引人羡慕,这样的抱怨者是不成熟的，夸就行。如你同事跟你说“老板是傻逼”，那么夸就行，别被老板听到。
P操纵力。告状，解决用引导，不偏袒。
E借口。围绕于虚伪或事实的借口的辩论没有任何意义，关注以后，寻求改变――你下次决定怎么做？
以上5类5法，多练习，也是作为“教练”必备的沟通技巧。
③不抱怨的世界？No！抱怨也有好的一面。
可以说科技发展必然离不开“抱怨”，雨天打车麻烦就有了滴滴，嫌弃食堂就有了校园外卖等等告诉我们，抱怨的背后，是需求。而“需求”，是自我探索（让我们自己更加了解自己）的窗口，也是创业想法的泉源。
如何把抱怨为我们所用？
来看下面这个流程图:你就明白了:
需求―能力不匹配―抱怨―觉察需求―开始行动―自己成长或外界改变―重新匹配
归根结底，就是行动，行动，再行动。抱怨的背后，就蕴藏着行动的可能，也有那个最好自己的影子。抱怨的背后，是需求。
回到开头那句话: 心里所充满的，口里就说出来。
从抱怨我们能够发现自己和他人的需求，不如让自己内在变得美好，让别人从你的语言中发现更多真理智慧的光彩。
我们需要抱怨来发现，更需要智慧来觉察。
愿你我都做智者。
