姓名：孙昊
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【嵌牛导读】：2018天猫双11刚刚落下帷幕，最终交易额锁定在2135亿元，首次突破2000亿大关。天猫双11再次成为阿里巴巴创造纪录并突破纪录的商业奇迹。
【嵌牛鼻子】：双十一天猫成交额2135亿。
【嵌牛提问】：阿里商业操作系统通过什么方式引爆了中国消费新动能？
【嵌牛正文】：
零点开始后仅21秒就突破10亿，用时比去年快7秒；2分05秒破100亿，用时比去年快近一分钟；1小时47分26秒破1000亿大关，用时比去年快7个多小时！
最终定格的2135亿元，将中国商业的单日交易额首次带入2000亿时代。
双11物流速度和包裹数量也持续刷新记录：凌晨4：50，进口订单清关量突破500万单，比去年提速3小时18分；早晨9：01，进口订单清关量突破1000万单，比去年快了10小时29分；早晨10：00，311个城市已经签收双11包裹；仅用10小时36分，物流订单量超过2016年全天的6.57亿；16小时48分，物流订单破8.12亿，超2017年全天，提速7小时12分钟；11月11日23点18分钟09秒，中国物流业迎来历史性的里程碑——天猫双11物流订单破10亿大关，宣告中国物流进入一天10亿的新时代。
国际品牌成交占比超四成！全球商业奥运会成消费升级主战场
在阿里巴巴集团CEO张勇的定义中，走到第十个年头的天猫双11已经成为全球商业力量的大巡礼和全球商业的奥运会。过去的24个小时，清晰展示了这样一个商业奥运会如何点燃全国乃至全球消费者的热情，同时也让万千参与其中的全球品牌全力以赴，为消费者带去崭新的、全面升级的服务。
“更快”，毫无疑问体现在数字上，除了交易额和物流订单量飞速飙升创下新奇迹，品牌势能同样惊人，仅半天时间就有167个品牌成交额破亿，已经超过2017年天猫双11全天的数量。
“更高”体现在消费势能和消费体验上。天猫双11是消费升级浪潮方兴未艾的最好见证。受益于进博会的溢出效应，天猫双11持续引爆中国进口消费升级，国际品牌成交占比超四成，日本、美国、 韩国、澳大利亚、德国、英国、法国、西班牙、新西兰、意大利领衔前十大进口国。
今年双11，90后消费者占比达到46%。覆盖衣食住行吃喝玩乐的消费热情持续高涨。戴森新品卷发器几乎在瞬间就被抢空；星巴克的爆款新品40分钟即告售罄；有着“雪糕界爱马仕”之称的钟薛高冰淇淋在85分钟卖出了15万支；第一次参加天猫双11的羽绒服品牌加拿大鹅迅速销售过千万元；苹果的新品iPhone在30分钟内销售额破亿；兰蔻粉水爆卖30万瓶，成为不折不扣的明星单品……
来自海外200多个国家和地区的消费者“剁手”热情也丝毫不输国内。美国买家以12万的价格拍下一尊国家博物馆斗彩海水江山团花天球瓶；卫龙辣条、王致和豆腐乳、德庄自制火锅、章丘铁锅、华为手机等成为最受海外消费者欢迎的“最夯国货”。
在消费热情与品牌创新的双重驱动之下，天猫各个行业的成交都气势如虹。天猫3C数码近百款商品在开场一小时内就全线售罄；服饰美妆、母婴、个护家清等行业的成交额呈现井喷。
品牌商家收获了“更强”的新零售赋能力量。天猫双11是阿里巴巴帮助品牌企业完成数字化转型的最好案例。今年双11，无论是火热的品牌跨界、大放异彩的天猫定制，还是强势崛起的国货、越来越潮的老字号，无不展现了阿里巴巴商业操作系统对品牌强大的赋能力量。
生物支付成主流，科技赋能造就商业奇迹
十年双11也是技术发展的十年，在连线天猫双11媒体中心时，双11技术总团长吴泽明说出了今年的三个技术关键词：绿色、智能、全球化。
绿色是可持续的关键；智能是通过技术连接线上线下，让消费者享受“双11送上家门口”的服务；遍布世界的技术基础设施，连接各地，全球消费者仿佛置身“地球村”。
今年双11，阿里巴巴商业操作系统的技术力量不仅服务了跨越全球每个时区的200多个国家和地区的消费者，连接着阿里平台18万商家、遍布全国的20多万线下智慧门店，还协同着包括3000多家物流合作伙伴、200多家金融机构、1500多家电信运营商在内的合作伙伴。在以生物识别、区块链、智慧物流等技术为代表的数字科技的保障下，消费者体验得到极大提升。
不仅如此，今年天猫双11全天实时计算处理峰值达到了每秒17.18亿条，阿里巴巴经济体强大的技术能力保障了双11购物如丝般顺滑。
随着技术的发展，人们的消费习惯、支付体验也悄然发生了改变。数据显示，今年天猫双11，消费者通过指纹、刷脸完成支付的比例达到60.3％，密码正在退出历史舞台，中国的生物支付时代已经到来。
每年的技术大考“倒逼”阿里巴巴持续自主创新，十年不断涌现的新技术不仅服务着双11，也已成为社会商业的基础设施，如支付宝自主研发的核心技术已经100%实现了开放。
普惠全球共享快乐，助力农村电商脱贫
今年的天猫双11，是第一个实现覆盖全球所有时区、全球48小时“接力”狂欢的购物节。过去24小时，累计已有230个国家和地区的消费者加入剁手狂欢。
截至11月11日15时，在全球买方面，天猫国际引进了来自欧美、日韩、澳新、东南亚等75个国家和地区的商品，超过19000个海外品牌参与了这次天猫双11。
在全球卖方面，速卖通第一次带领海外商家参与天猫双11，帮助它们把货品卖到本国之外，实现了真正的“全球卖”。例如，俄罗斯消费者就可以通过速卖通买到土耳其商品。
双11不仅仅拉近了中国与世界的距离，也弥合着城市和乡村的鸿沟。
今年的天猫双11，电商脱贫成为引人关注的元素之一，飞速增加的成交额之中，也蕴含着贫困地区脱贫的希望。11月11日下午，阿里巴巴合伙人、阿里巴巴脱贫基金执行秘书长孙利军在天猫双11媒体中心介绍，自去年12月1日阿里巴巴脱贫基金启动至今，国家级贫困县在阿里电商平台的商品交易总额已经达到541亿元。
与此同时，今年的天猫双11可能创造了史上最大规模公益捐赠行动。在11日当天完成的交易中，超过3亿笔公益宝贝订单产生了公益捐赠，超过91.8万商家、1.13亿消费者参与其中，共同支持了包括 “顶梁柱计划”“爸妈食堂”“爱心包裹”“童伴计划”“大地新芽”“新阳光病房学校”“春晖妈妈守护孤儿”等近30个优秀公益项目，预计将有超过21.4万人次受益。
消费者看见更美好的新生活，品牌商看见数字化转型的新机会，制造业看见C2M的新能量，小企业看到全球化的新机遇，中国看见数字经济的巨大潜力，这是人们对天猫双11的期待。过去十年，天猫双11为中国乃至全球创造了一个又一个纪录和奇迹。今天站在2135亿的新起点上，天猫双11又给予了人们新的希望，让人们对中国经济乃至世界经济怀有更大的乐观与信心。
