什么是关系?如何建立良好的人际关系?这好像是一个学术问题,实际上更是一个经验门道。
建立人与人之间的关系,必须具备三个步骤:(1)具备面对面互动的过程,俗称“处关系”。中国人热衷于酒场推杯换盏,这其实就是最基本的面对面的互动过程。(2)启动人情交换程序,发生人情债务交易记录,这是建立心理认同的必经过程,也就是“帮过忙”。(3)推进相互交往次数和交往深度,这使彼此心理上的相容性会进一步增加,自我暴露也更加广泛深刻,可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域,分享自己的生活空间和财产。
如何维持良好人际关系呢?
我们真正跟别人建立关系,首先是相互的等价交换。这点非常重要,千万不能得到别人的好处而没有任何回报或感恩言语。这里面有两个问题需要注意。第一,如果你认为你自己是没有价值,你是很难跟别人建立关系,因为你提供不了价值给别人,所以当你觉得自己很糟糕的时候,或者具有自卑人格特质的人,很难有良好的人际关系。第二,我们要学会自我保护,不可以全部撑开来,没有边界地随意把自己呈现给任何人,不管是自己的脆弱也好,还是自己的强大也罢。所以当你觉得自己的人际关系不是很好,或者你觉得特别孤单,那有可能问题就出在我们自己身上,我们经常会有一些特别自恋的状态:以自我为中心,所有的人都应该围着我转,不愿意真正的付出或者提供价值给他人,而是从他人身上获取更多的东西,那么我们一定是孤独的。
其次,无论何时都要相互保持一定距离。最好的交往,不是无时无刻在一起,而是保持适当的距离。这个距离,不远,也不近,不疏,也不密。人与人之间其实像是相互取暖的刺猬,太近会彼此刺伤,太远又无法相互取暖,只有适度的距离才能更加和谐地相处,而合适的距离产生才是舒服和温暖的真谛。即便和伴侣,也要给彼此留一点空间。关系再亲密的夫妻,也要给彼此喘息的空间。如果彼此兴趣爱好不一致,别强求对方要和自己有一样的喜好。保持一定的距离,认同对方的喜好,然后有各自的朋友圈子,才能和睦相处。
第三,和朋友之间,时刻牢记能不让别人帮的忙,尽量不开口。朋友是资源,但不要随意挥霍。有些人和朋友关系亲近一点,就开始有各种要求,如果朋友不满足,就抱怨。这样的朋友相处起来,让人觉得心累。朋友帮你是情分,不帮你是本分,不能用道德去绑架他们,要他们不限量地满足你的需求。很多朋友关系越处越糟糕,是因为向对方索求的太多了,这就是造成翻脸的原因。同理,随着社会的发展,越来越多的父母能够接受与子女间有一定的距离。但距离不太远,双方都能互相照顾,还可避免一些矛盾和麻烦。
北大才女赵婕说过这样一段话:“我钦佩一种父母,她们在孩子年幼时给予强烈的亲密,又在孩子长大后学会得体地退出,照顾和分离都是父母在孩子身上必须完成的任务。亲子关系不是一种恒久的占有,而是生命中一场深厚的缘分,我们既不能使孩子感到童年贫瘠,又不能让孩子觉得成年窒息。做父母,是一场心胸和智慧的远行。不仅仅是做父母,人生的许多时刻都应该懂得进退。”
第四,满足双方情感需求。人类是一种群居灵长动物,我们每个人都需要朋友,因为我们需要同声相应,同气相求。人际关系中情感需求与利益需求是同等重要,这就是为何我们现代所说共情力的重要性,你越能够理解他人,他人内心也越会感激你,并发自内心的尊重你。你能够走多远,与你的共情力有很大关系,共情力的高低决定了我们能够理解多少人,能够拥有多少人的支持,可以说人际关系高手都必然拥有相当高的共情力。
我认识一个搞政治工作的高手,是个正师级领导,他有一个最大的本事就是能够化解他人的抱怨,后来我观察到,他每次都会非常认真倾听下属的诉说,从不进行批判,并适当用肢体语言表达自己情感,比如他会每次交流后,用力与人握手,让他人感觉到舒服与安心,自然而然感到满足。
第五,人际交往一定要讲信用。就是要诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。现在社会为什么不敢借钱给别人,关键原因就是没几个人能够按时还钱。人离不开交往,交往离不开信用。要做到说话算数,不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰做作。
人和人的相处,是一门学问,结交真心朋友,真的不容易。离得太远了,关系就淡了;可靠得太近了,恩恩怨怨就来了。不管是家人朋友,还是同学同事,好起来时可以两人同穿一条裤子,闹翻后可以老死不相往来。
最后,提醒你可以在下面对象中结交自己的朋友,也可以说你的贵人:亲属、老乡、世交、同学、校友、邻居、同事、战友、师生、师徒、上下级、结拜、干亲。