复盘 2018.6.09
在学习《可复制的领导力》的时候,让我学到最深刻的东西就是二级反馈,樊老师说塑造一个人行为的最好时候是当他做对事情的时候,我反复思考希望跟别人的相处模式,如果我们真的要让别按照自己想要的方式去交往做事,那么就要给出对的反馈,而不是当别人做错事时指责的反馈,这也源于人类天性的弱点,没有人喜欢接受批评,所以想要塑造他人行为的最好方法,就是给足二级反馈。
反思:
在做二级反馈的时候遇到什么困难?
1.对方做错了,控制不好自己的情绪
2.不熟悉如何做二级反馈
所以接下来我要做的:
1.学会做情绪自我管理调节
2.尽可能多的给别人做出二级反馈,做好记录
金句摘录:
1. 中国教育最大的贡献就是让一个孩子痛恨学习。
2. 人力资源部最常犯的一个错误是把公司描述得太好。
3. 公司不是家,而是一个球队。
4. 打造一致性是处理员工关系的根本。
5. 不要假定员工会跟你干一辈子,而要珍惜员工跟你干的这三五年。
6. 让80%的人做到80分。