1.企业SAAS是什么?
说以上这些是因为感觉投资还是要回归商业运作的本质。一家中小企业的目的是什么?就是为了盈利。怎么实现盈利?运作过程:供应链端(采购原料、生产研发产品),中间企业利用自身内部的运作完成对产品的包装加工产生溢价,最后通过营销手段配合销售渠道将商品服务信息传递给消费者,下单产生利润,由物流配送送达消费者手中。
所以企业管理通常涉及3个流:物资流,信息流,现金流。上述企业的运作每个流程中都会伴随这三个流的产生。
所谓的企业服务也就是帮助企业处理好这三个六,比如常见SAAS服务的方向:
OA,管理信息流,帮助企业完成内部部门间信息沟通对称,审批考勤报销文件管理等的数据沉淀。比如丁丁和teambition
ERP,解决偏向2B端物资流和现金流的管理问题,基本模块包括供应链管理,财务管理,市场销售,生产控制。
CRM,管理2C(分销商这类小B也算C)端信息流,如管理与客户之间来往订单。管理仓储物资和来往现金
每个环节,不同的行业痛点不同,所以解决方案不同。所以市面上saas软件不垂直的偏向解决普适存在的内部协同,OA方面的问题。垂直行业涉及行业特性往往以交易为切入口。与供应商的交易端着重解决订单管理,与消费者端提供营销方式的改变。
2.以“管理宝”为例,垂直行业的saas的机会与困难
今天的项目“管理宝”主要提供就是施工行业的信息管理服务。施工行业作为传统行业,存在利润走低和信息化程度低两个问题。因为从业人员素质低,不会使用信息化软件管理订单和现金,也不懂得及时沟通记录工作中的数据,所以导致供应商价格不透明,现场决策多,责权不分明这几个因素导致实际利润比预期利润低,往往做着做着就亏本了。对于企业主或者企业会计来说,使用saas软件的最大动力,要么能赚钱,要么能省钱。管理宝包括四个模块,“物资”记录与供应商的来往,对采购原材料的物资流和现金流有据可查。“人工”对现场施工工时,合同,分包商的管理的记录;“费用”产生对数据报表和分析;“现场”记录项目日志,图像记录,项目组成员管理。目前的运营数据从3500有效用户得到的反馈来说,对产品功能还比较满意。
但垂直行业,尤其是信息化程度不高的行业推广是难点。许多企业老板一直知道问题存在,但就是很晚才会反应过来需要使用信息化工具去解决用户。那么垂直行业saas推广必须进过一轮教育用户的过程,这里面的成本就会很高,很有可能你教育完了用户,巨头看差不多了进场收割,到时候人才两空。
当然,垂直行业还是有机会的,市场大,需求强,决策快,定制度弱。
综合来看,还是从信息化程度较高的垂直领域切入比较容易成功。比如财务软件,以往都有使用软件管理数据习惯,无非不同软件的友好度不同。
最后话分两头,门槛较低的行业自然竞争激烈比如财务软件中,传统大厂金蝶,用友怎会容许他人抢占山头。
3.那么什么人适合来做垂直SaaS?
从今天的管理宝为例,团队都是施工建材行业多年,拥有成功创业经验,如今有不行的人,最能感受到行业存在的问题。且是对行业流程,从生产到营销到售后都有了解的人。
所以:
1.最好是干过的。
2.做过中层以上管理人员,对管理痛点、盲点有切身体会。
3.具备管理大团队的潜力。发展不错的企业服务,SaaS类公司团队规模都没有小于500人的,我们看很多2C小而美的公司都没有超过300人,但是做企业服务基本上要超过这个数。
4.有销售背景。软件还是要靠卖的,销售背景很重要。当然,如果是技术型比较强的企业服务软件,最好你是一个有经济头脑的技术专家。
这四点管理宝的CEO都具备,但后期还是教育用户和营销上是对团队最大的考验。