一、问题:手机APP存在自动续费陷阱
1、问题;2、问题:APP暗藏”自动续费“的消费陷阱;3、调查现象:不少APP都涉嫌忽悠用户自动续费;4、问题亟需解决
二、原因:市场竞争紧张,商家套路导致消费者冲动消费
1、现状:互联网促进手机APP融入生活;2、原因:市场竞争激烈;3、原因(商家的套路):优惠价格和自动续费关联一起,造成消费者冲动消费
三、问题:商家绑定功能、消费者易忽视手动设置
1、问题(商家):商家错误认识自动续费功能;2、现象:开通会员服务商家默认设置、消费者使用优惠价格自动续费是必须选项;3、问题(消费者):有些可手动设置取消,但部分消费者忘记取消;4、问题:收费服务不多,但积少成多就是不小的数目。
四、现象:一些旅游平台也存在类似情况
1、原因:利益;2、类似的现象不少;3、举例现象:一些旅游平台也存在类似情况
五、有法律约束还出现该现象原因、措施
1、简介法律有规定;2、疑问句提出为何一些商家还抱有侥幸心理;3、原因:惩罚力度小、商家打擦边球;4、对策:相关监管部门应加大监管和处罚力度,维护市场公平正义。
六、意义(大多用了反面论证)
1、实质;2、危害:破坏诚信经营的原创、侵害了用户的合法权益;3、会付出代价;4、目前现象有好转;5、现象好转;6、危害:不保障消费者合法权益,就会遭到市场淘汰