谷乐《广告的没落 公关的崛起》

      小10年前开始接触公关,对于这个行业的模糊概念,让我管老板要书单,好好研学一下。但得到的回答是“先不要去看任何书,凭自己感觉先了解,不要掉坑里。”出于慌张与不自信,还是决定买本看看——《广告的没落,公关的崛起》就是我的第一本工具书。之所以选择它,完全因为公关与广告傻傻分不清楚的状态和这两位作者,当初反复被行业内的人说起。

    当初看完感觉非常好,自豪自己从事的是公关而不是广告。但经过多年在大大小小项目中的摸爬滚打,对公关的概念有了相对清晰的认识后,再找出这本书看,觉得书中有很多不妥之处。大篇幅的在论证公关与广告谁更重要。或许在09年还说得过去,现在就有些牵强了。当然在这次的阅读过程中,不止一次与作者的某些观点产生碰撞,这个或许就是意义所在:

      广告的没落——书中描述广告没落的核心原因在于可信度低。但现在的广告类型有很多种,概念广告就是其中一种,不存在可信度的问题,而是理念或情感上的链接。

      公关的崛起——作者认为广告的可信度低,所以没落了,而公关是借助第三方口吻去阐释,可信度会高,所以崛起。这个并没有错,放到现在也适用,只不过现在的公关并不是简单做做活动,发发稿,和媒体搞好关系删删负面这么简单,需要系统且细致的公关规划,以及危机公关的专业处理。

    公关确实是一个需要漫长过程来做品牌沉淀的,从而提升品牌的美誉度。早先年的公关媒介选择也以传统媒体为主,互联网的兴起,一批批可量化、可互动的线上渠道开始发展,这也使得公关开始趋于自媒体来进行口碑传播。

      对于品牌营销而言,“广告提高知名度,公关提高美誉度”,两者在不同阶段都发挥着不可或缺的作用,品牌商不会区分孰轻孰重,而是怎样整合资源,打出组合拳。当然,现在的营销早已趋于“公关广告化,广告公关化”,所以此书的观点不适用于现在的市场环境,但可以从对“公关”的阐述中,了解这个市场工具还是有必要的。


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