用户，指“角色”，而非一个自然人。
需求，指“问题”的核心，往往挖到最后都能归类到马斯洛的五层需求：生理、安全、社交、尊重、自我实现。
场景：产生需求的多种情况。移动互联网更看重场景。
产品从无到有的过程：
**1、概念提出 **
1). 核心用户 ;2). 刚性需求; 3). 典型场景; 4). 产品概念; 5). 突出优势
2、概念筛选
企业该做什么？
该做的=值得做的+能做的+想做的+可做的
值得做的，微观找（种子）用户验证，宏观上从市场端分析（还是用户角度，而非行业）。
能够做的，1）企业能解决的（资源、流程、结合SWOT分析法）；2）企业现在能解决的。
想做的：1）企业想解决的（企业文化、价值、定位）；2）企业现在想解决的。
可做的：1）宏观环境（PEST分析模型：政治、经济、社会、科技）；2）微观环境（行业），波特五力模型进行竞品分析。五力：进入壁垒、替代品威胁、买房议价能力、卖方议价能力、竞争品之间的竞争。
3、需求采集。尽可能多采集一手需求。
用户访谈，定性地说，几十个，列出需求列表；
问卷调查，定量地说，几万，确定功能优先级；
可用性测试，定性地做，十个，功能应该怎么做；
数据分析，定量地做，不断迭代。
构建人物角色、需求场景，使用思维导图
4、需求转化。用心听，但不要照着做。了解人性，从让他满意，到让他惊喜。
攀梯术：按照“用户需求——用户目标——马斯洛人性”思路，把用户的需求，转化成产品的功能。
由此总结出多个功能，各用一个词+一句话概括出来。
每个功能都应能，按攀梯术思路讲解出来。
用户任务，用户在APP上为了达成某目标，需要做哪些事情。
5、功能细化。性价比=价值/成本
价值，由产品功能背后的需求决定
1）确认产品原则里的产品目标 ；2）明确考核指标KPI（ 用户数?收入?......如有多指标,给指标加权) ；3）评估每个功能(背后满足的需求)对指标的贡献，1~5分,3分为基准,5分价值最高 ；4）每个产品都有独特的价值判断模板 ，给出半定量的分值后,再返回去验证是否符合“核心 用户,刚性需求”的定义
成本，由产品的功能决定
1）先判断瓶颈 ， 互联网行业一般在开发工作量上；2）有技术背景的产品经理自己上 ，和技术负责人配合 • Team Estimation Game • Planning Poker ；3）这里的评估,只是为了确定优先级。
功能表
功能 KANO模型
6、功能打包。尽可能多地放弃
迭代，识别出MVP（最小可行产品）
MVP限制因素：1）理想模型（基本功能、亮点功能、期望功能、无差别功能、反向功能）；2）功能的内外部依赖关系（合作伙伴，前置条件……）；3）功能的相似性（保证是一个整体的项目，而不是需求合集）
画出产品架构图：能用一张图表达你要做的MVP，才说明你彻底想明白了。
